廣東工會建成智能化驛站118家

記者近日從廣東省總工會獲悉，廣東工會持續推進工會驛站數智化探索，明確對各地智能化驛站升級改造，省總工會給予經費補助。截至2024年6月底，廣東已有智能化驛站118家，在暖“新”服務中發揮積極作用。

2023年11月，廣東首批智能化自助式驛站啟用。以前驛站需安排專人每天開關門，現在通過智能門禁系統，“智能化管理，自助式服務”，實現無人值守，戶外勞動者隻要微信掃碼即可進入。

在湛江市赤坎區金沙灣社區工會驛站，戶外勞動者可掃碼進入，隨時享受暖心服務。驛站利用AI技術平台打造智能科普區﹔佛山市順德區均安鎮工會小驛站採用工會+智能服務，利用智能化門禁、監控、遙感器等智能物聯設備，戶外勞動者通過微信掃碼即可進入驛站，系統自動感應開門並點亮燈光，同步播放使用提示，使用者可通過語音控制輕鬆實現自助服務。同時，實現監控設備全覆蓋，由工會遠程監測與管理，實時感應驛站的服務動態，實現遠程無人值守。

工會驛站數智賦能也為戶外勞動者帶來實惠。廣州市越秀區海印橋公交站場工會愛心驛站外形如同巴士，除了智能借閱書櫃、自助打印機、冰箱等設施一應俱全外，司機還可以檢測即時的身體狀態，確保安全上崗。江門市新會區工會北門站“騎行之家”驛站設有“智能換電櫃”和電動自行車維修服務，為外賣騎手服務。

為有效解決政務服務時間與戶外勞動者休息時間不匹配的痛點，廣東工會把服務積極向8小時以外延伸。目前，建成24小時驛站707家。中山市總工會和社區合作，在驛站設置了智能豐巢政務櫃，戶外勞動者隻需刷身份証進入驛站，將辦理計生、居住証等業務資料放入政務櫃中，社區工作人員會定期將資料取出，業務辦理成功后，申請人會收到短信提醒，再到政務櫃取出辦理好的資料。

近日，廣東省總印發《關於組織開展廣東工會驛站“新雙15工程”的通知》，省總工會將按A、B、C三類標准分別給予每個5萬、2萬、0.5萬元的經費補助。D類延長服務時間驛站，延長至24小時的新建驛站給予3000元/個經費補助。與此同時，廣東工會推出一系列工作舉措，不斷提升驛站服務效能。

在動態保持廣東工會驛站數量15985個的基礎上，廣東工會計劃到2024年底，努力推樹15%的驛站成為最美驛站（含全國、省級），打造15%的驛站升級為24小時智能化驛站，以更好服務戶外勞動者。