90后護理員用真心守護老人幸福晚年

“我是一名90后‘養老人’，從事養老護理行業已經將近十個年頭了。”在近日由北京市政法衛生文化工會主辦的2024年“最美護工護理員”評選現場，來自北京恭和苑養老服務有限公司的護理員申姝，以她青春靚麗的身影和堅定自信的話語，給大家留下了深刻的印象。

申姝老家在陝西省榆林市米脂縣農村，自從接觸到養老護理行業后始終堅持扎根在一線崗位，幫老人洗澡、翻身、飲食照料等諸多繁瑣的護理流程，一干就是10年。她告訴記者：“在我看來，這些長輩就像是擁有‘超能力’的存在，通過一系列的考驗來確認我是否具備守護他們的本領。”

“師傅，師傅，我能在這裡吃飯嗎？”一到吃飯的時間，劉奶奶至少要問申姝20遍這樣的問題。面對這樣的情況，申姝從不忽視或敷衍回答，“否則老人會情緒激動，后果可能相當嚴重”。這些充滿細節的處理經驗，來自申姝與老人們親密的相處。

在申姝的眼中，隻能用“呀呀嗯嗯”來表達意願的長輩們是可愛的：有的是高冷型，邀請他參加活動，老人卻筆直地坐在那裡，挺起胸膛、抬起下巴冷冷地瞟一眼﹔有的是行動派，把自己的東西收起來和她捉迷藏，需要對接暗號才能找到，又或者和別人看不到的“小精靈”聊天……據申姝介紹，這些情況實際是醫學界所指的認知功能障礙。

在申姝的護理經歷中，一位80多歲的老奶奶讓她印象深刻。“我們的相遇是因為奶奶的生活悄悄地出現了變化。”她說，當時，奶奶總是覺得自己丟了東西，或者總是想生氣，也經常想不起來要干什麼，記性變得越來越差，就連熟悉的人也叫不出名字，說話也慢慢變得詞不達意，甚至找不到回家的路。通過醫生診斷，奶奶被確診為阿爾茨海默病，已經表現出認知功能障礙。

剛被送到護理機構的時候，奶奶覺得自己沒有生病，是這些“壞人”讓她失去了自由，於是嘗試用推輪椅撞電梯來表示反抗，甚至動手砸東西，還出現了自傷他傷的行為。“情緒波動大，易激惹、幻想、譫妄、記憶力減退等等，這些都是老人患病的表現。”申姝說。

經過一段時間的觀察，細心的申姝發現奶奶的情緒波動會在一些特定的情況下出現，例如疾病導致疼痛或身體不適，情感需求沒有得到寄托，感覺被忽略或不被重視，生活作息飲食、飲水、睡眠、排便不規律，以及沒有按時配合醫生服藥等。

綜合評估奶奶的活動能力、認知程度、疾病史等情況后，申姝和醫生制定了照護計劃，結合老人的習慣和愛好開展一系列輔助治療，把活動安排在每天的生活日程裡，如植物種植、音樂律動等等。“時刻要關注到奶奶的情緒變化，她開始發呆了就得馬上進行干預，給她找一些‘活’干來轉移注意力，還要幫助她養成早起午睡的好習慣，避免日間睡眠太長導致夜間無法按時休息。”說起看護的細節，申姝如數家珍。

“經過長達一年的護理和陪伴，老人的精神異常行為較之前明顯減少，嘴角也時常挂著笑意，家屬看到奶奶的變化非常欣慰。”申姝開心地向記者回憶道，原來看似平凡的工作，不僅僅能減少家庭的照護壓力，同時也讓長輩得到更加專業的照護和服務。“養老工作不僅僅是一份職責，更是一種對生命的尊重和對愛的傳遞。”申姝說。

申姝也坦言，工作中不乏委屈和挑戰，有汗水的付出，也有淚水的洗禮，但每當看到爺爺奶奶們健康的身體、燦爛的笑容以及他們享受晚年生活的幸福情景，都會讓人感到無比的滿足。她說：“雖然工作比較辛苦，收獲也很大，很多老人家的生活經歷和故事讓我深受啟發。”

從清晨起床護理到夜晚入睡陪伴，在20至30歲的青春年華，申姝選擇靠近這些需要專業關愛的長者，為他們創造幸福健康的晚年時光。“真心陪伴每一位老人，是我們護理員最長情的告白。”申姝希望，未來繼續深耕在養老行業，不斷提升自己的專業能力，為老人們提供更好的照護和關懷。