賴志凱
2024年09月24日09:17 來源:《工人日報》
“您好,進來歇歇腳吧,嘗嘗我們剛做好的酸梅湯。”民生銀行北京分行金融街支行工會驛站服務人員熱情邀請附近工作的戶外勞動者。
近日,民生銀行北京分行依托各支行網點設立了20個工會驛站,除了為戶外勞動者提供空調、座椅等基礎休息設施外,還自制了季節性飲品,夏天為戶外勞動者提供免費的酸梅湯、綠豆湯,冬天則為戶外勞動者提供免費的紅糖姜茶。
為確保工會驛站的服務質量和安全性,該公司工會實施嚴格的標准化管理制度,定期面向工作人員開展培訓,及時了解工作人員在戶外勞動者服務過程中遇到的問題,制定標准化解決方案。通過統一配備標識和物料、制定服務標准和操作流程等方式,讓戶外勞動者在20家不同的工會驛站享受到同樣的溫暖服務。
該公司工會驛站除了為戶外勞動者提供手機充電、車輛打氣等基礎服務,還專門配備急救箱、一次性雨衣、針線包等應急物資,並開展健康義診活動,邀請醫護人員為戶外勞動者提供免費的血壓測量、血糖檢測等健康服務,確保戶外勞動者在遇到突發情況時能夠及時得到幫助。