銅陵：工會驛站裡多了個“微心願二維碼”

“工會能否為我們新加入的網約車司機免費贈送職工互助保障？”近日，安徽省銅陵市網約車司機殷鴻來到該市茂慶網約車服務中心工會驛站，拿起手機掃了掃貼在驛站牆上的“戶外勞動者微心願”二維碼，提交了自己的微心願。

9月23日起，銅陵市總工會創新實施工會驛站“貼心工會 碼上行動”舉措，推出心願訴求征集二維碼，首批在全市范圍內的26個示范性工會驛站開展。戶外勞動者在工作、生活中遇到困難，或者有想實現的小心願，以及對工會驛站建設的改進建議，都可以通過掃描驛站內張貼的二維碼告訴“娘家人”。

“沒問題，8月我們已經向全市網約車司機免費贈送了156份互助保障，近期將再組織一次贈送。”從后台獲取到殷鴻的心願后，銅陵市總工會工作人員迅速對殷鴻進行回復，同時和相關業務科室對接，計劃再向網約車司機群體贈送一批互助保障。

據悉，“貼心工會 碼上行動”分為戶外勞動者訴求收集、工會驛站體驗官以及戶外勞動者微心願3大板塊。來到工會驛站的戶外勞動者隻要拿出手機掃一掃二維碼，就可以把自己的訴求、心願或建議發送到市總工會，實現心願訴求“一碼傳遞”。其中，還可以掃碼參與工會驛站體驗官活動，對工會驛站的服務內容和質量等進行評價，提交評價后可參加抽獎。

銅陵市總工會相關負責人介紹，市總每周都會對二維碼后台數據進行統計整理，針對戶外勞動者提出的心願和訴求，按問題訴求類型及所在行政區域進行分類，進行派單式辦理。收到派單后，銅陵市總工會相關部門及縣區總工會將負責辦理並答復戶外勞動者。同時，對於后台識別出的困難職工，銅陵市總將對其進行精准救助幫扶。

據了解，相關征集活動自9月23日開始，至12月31日結束，試運行100天。銅陵市總將根據試運行情況，向全市工會驛站持續推廣並常態化開展征集活動。

目前，銅陵市已建成工會驛站600余家，銅陵市總將驛站功能更新作為工會驛站服務質效提升的重要發力點，不斷拓展驛站的功能形態、拓寬驛站的服務邊際、豐富驛站的品牌內涵，打造“一站一品”，促進工會驛站管理更加規范化、精細化。