廈門市思明區總工會當好新就業形態勞動者的貼心“娘家人”

組織新就業形態勞動者到鼓浪嶼開展療休養專班活動。

為騎手小羅申請發放意外傷害險理賠款。

“我想要一個電飯煲”“一台豆漿機”“一台空調循環扇”……一個個尋常物件背后是新就業形態勞動者的心願清單。本著新就業形態群體的需求在哪裡，工會的溫暖就送到哪裡，福建省廈門市思明區總工會發起2024年新就業形態勞動者“微心願”征集活動，並籌措資金10.5萬元於近日陸續為210名新就業形態勞動者點亮“新”夢想。

這已經是思明區總工會連續第三年開展此類活動。為了讓更多新就業形態勞動者的“微心願”被看見、能實現，今年，思明區總工會還發動全區廣大愛心企業、愛心人士一起認領“微心願”，積極營造全社會關心關愛新就業形態勞動者的濃厚氛圍，提升這群“新新”奮斗者的幸福指數。作為職工的貼心“娘家人”，思明區總工會時刻關注新就業形態勞動者工作生活的方方面面，知“新”需求，貼“新”服務，暖“新”同行，持續增強他們在廈門的歸屬感、幸福感。

護“新”權益多點發力

“還好有工會的意外傷害險，幫助我度過了困難期。”談及思明區總工會的幫助，外賣騎手小楊記憶猶新。去年，他在送外賣途中意外受傷，經鑒定為十級傷殘，不得不休養一年。面臨沒有收入來源又需支付高昂醫療費用的困境，他來到思明區職工服務中心求助。

中心工作人員迅速梳理幫扶政策，協助他申請意外傷害險傷殘補貼。不到半個月，他就收到了保險公司的理賠款1.5萬元。“遇到困難，找‘娘家人’！”小楊由衷地感嘆道。

為幫助新就業形態勞動者提高抵御職業傷害風險能力，自2022年起，思明區總工會每年為新就業形態勞動者購買意外傷害險，覆蓋一般意外與工作傷害、熱射病救治、出行意外等保障項目，已累計投入50萬余元專項資金，惠及新就業形態勞動者5004人次。

精准“把脈”群體需求，切實保護職工權益。針對新就業形態勞動者面臨的意外傷害頻發、勞動關系認定難等維權痛點，思明區總工會不斷探索新方法新路徑，加強對新就業形態勞動者的用工保障，暢通“小哥”奔跑路。

成立新就業形態勞動者權益保障服務中心暨思明區新就業形態基層勞動關系公共服務站、開通新就業形態群體維權綠色通道及12351職工維權熱線、運用“一函兩書”制度幫助高效化解勞動糾紛……今年以來，思明區總工會積極構建“工會+N”勞動爭議多元解紛機制，聯動檢察院、法院、司法局、律所等多方法治力量，探索建立“四縱四橫四隊伍”維權服務工作體系，實現組織上多方參與、機制上多方互動、力量上多方整合，為新就業形態勞動者提供法律咨詢、法律援助、勞動爭議調解、普法宣傳等一站式服務。前不久，還與轄內4家律所簽訂工會法律服務合作框架協議，首批志願值班律師隊伍共有28人，在工會勞動法律監督員、法律援助服務隊、勞動關系調解員三支隊伍的基礎上，進一步充實法律服務力量，專業化和效率進一步提升。

愛“新”陣地遍地開花

近期，思明區各工會驛站上演著暖心的一幕幕：快遞小哥、外賣騎手從愛心冰櫃取出免費冷飲解暑暢飲﹔在工會工作人員的招呼下，接過解渴又解暑的西瓜﹔化身幸福“收貨人”，搬著一箱箱清涼物資滿載而歸……

入夏以來，思明區總工會全面啟動夏季職工防暑降溫工作，依托工會驛站開展30余場高溫慰問、送清涼快閃活動，並布設清涼角，提供清涼飲品和防暑藥品，助力新就業形態勞動者清涼度夏、平安度夏、舒心度夏。

前不久，騎手歐陽剛在思明區職工服務中心工會驛站領取了一批清涼物資，在跑單間隙，他也是驛站的常客，“累了可以歇歇腳、充充電，還有愛心物資可以取用”。

傾心打造騎手之家、智慧升級24小時暖心驛站……近年來，思明區工會驛站“遍地開花”，全區28個站點便民設施一應俱全，為新就業形態勞動者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴有熱水、急可如廁、累可歇腳、傷可用藥”等愛心服務。今年思明區總工會還計劃新建8家24小時智能化驛站，讓暖心服務“不打烊”，並因地制宜創新“工會驛站+”多元賦能，開展法律咨詢、中醫義診、夏送清涼等服務，讓新就業形態勞動者隨時能找到可停靠的幸福“港灣”。

暖“新”服務頻頻上新

“第一次過生日有這麼多人陪著，還有游戲可以玩，很開心。”提起工會的暖“新”服務，參加了“慶生不孤單·工會伴你行”新就業形態勞動者集體生日會的騎手小高印象深刻。

這是思明區總工會關心關愛新就業形態勞動者的一幕生動剪影。今年起，思明區總工會創新打造“思明助工·暖新港灣”新就業形態勞動者溫暖港灣品牌服務項目，為他們量身定制新春送關愛、端午包粽子、集體生日會等形式多樣的活動，貼心周到的服務切實把“娘家人”的溫暖送到新就業形態勞動者心坎上。前不久，還組織新就業形態勞動者到鼓浪嶼開展療休養活動，融合紅色教育、參觀踐學、健康服務、休息療養等內容，幫助他們愉悅身心、釋放壓力、開闊視野。

關愛不僅體現在新就業形態勞動者身上，還延伸到他們的下一代。暑假期間，思明區總工會專門開設“不負所托·愛‘新’一夏”新業態職工子女暑托班，通過托、管、學一體化服務，讓困擾騎手家長的暑期帶娃難題迎刃而解，今年已是辦班第三年。且暑托班費用全部由思明區總工會進行補貼，不向家長收費。

“工會開設的暑托班為我們這些騎手家長和孩子的學習生活帶來了更多的便利，太有意義了。”騎手劉文奇說道。

職工有所需，工會有所為。思明區總工會將繼續用心用情服務好新就業形態勞動者，做好維權幫扶，做實暖心服務，全力維護新就業形態勞動者權益，以多樣性服務溫暖人心、鼓舞人心、凝聚人心，切實為新就業形態勞動者解難事、辦實事、做好事，全力提升新就業形態勞動者生活品質。