4000多名新就業形態勞動者身邊有了“知心人”

近日，廣東省江門市鶴山市快遞員易先生成功申請到近兩萬元家庭臨時困難補助，工會代表還幫其聯系醫療機構提供醫療援助，有效緩解他的燃眉之急。據悉，易先生的家庭數月前因家人重病陷入困境，鶴山市總工會獲悉后，迅速指派新業態工會代表呂碧華進行對接，展開幫扶。這是鶴山工會探索以“雙聯雙引”工作制度引領新業態工會代表履職盡責，當好職工“娘家人”的一個事例。

鶴山有4000多名新就業形態勞動者，為更好服務該群體，鶴山市總今年7月出台《新業態工會代表“雙聯雙引”工作制度》，並為首批來自美團、餓了麼等平台的外賣員和順豐、中通、韻達等物流站點的快遞員，以及貨車司機等20名工會代表頒發聘書。

“雙聯”即1名市總工會領導班子成員負責聯系5名新業態工會代表，1名新業態工會代表負責聯系本企業（行業）新就業形態勞動者，形成縱向貫通、無縫銜接的工會代表與工會組織和工會會員雙向聯系機制。“雙引”即通過工會代表示范帶動，引領新就業形態勞動者在思想政治素質和專業技術能力上實現“雙提升”。

為落實好“雙聯雙引”工作制度，鶴山市總建立了“1+2+N”工作網絡，即以市新業態工會聯合會為中心，以萬順叫車公司工會和鶴山市個體勞動者私營企業工會聯合會為主陣地，依托“司機之家”“騎行之家”“愛心驛站”，以及美團、餓了麼和各快遞公司鶴山辦事處建立N個服務站點，代表信息及制度流程上牆，有效落實該工作制度。

新業態工會代表制推行3個月以來，工會代表利用工余時間深入一線，累計開展走訪座談超30次，直接覆蓋並服務超過600名新就業形態勞動者。其間，根據新就業形態勞動者工作面臨較高職業風險的情況，引導1100余名新就業形態勞動者參加職工醫療互助保障計劃﹔協助構建全方位的幫扶體系，已幫扶多個新就業形態勞動者家庭渡過難關﹔工會代表被選聘為黨工共建指導員，發揮其作為職工“知心人”“領路人”作用，有效促進新業態黨工組織覆蓋和職工思想素質整體提升。

據悉，鶴山市首批20名新業態工會代表全部被聘為工會勞動法律監督員、信息員和調解員，其中5名代表還被市檢察院聘為檢察義工，賦能新業態行業和諧勞動關系創建。自該市新業態工會代表“雙聯雙引”制度運行以來，涉及新業態的維權訴求基本在源頭得到解決，沒有發生仲裁和訴訟案件。