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青島湛山療養院打造“1+3”移動體檢服務模式,實行數智化跟蹤管理——

一輛“健康快車”的演進史

楊明清 張嬙

2024年10月21日18:57  來源:《工人日報》

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2017年以來,山東青島湛山療養院在提供基礎體檢項目的同時,發揮療養院資源優勢,不斷創新移動體檢服務模式,根據企業性質和職業特色制訂體檢套餐,並構建了一體化健康管理雲平台等,給職工帶來便捷體檢服務。

“以前就聽說過工會的免費上門體檢,沒想到還有心理疏導和中醫理療,我平時腰椎不太好,大夫幫我推拿一會兒,舒服多了,不耽誤派件還能接受體檢,工會的服務真貼心。”近日,山東青島湛山療養院今年第58批移動體檢項目來到順豐速運青島華駿中轉場送檢上門,接受完體檢的快遞員李旭對工會服務贊不絕口。

2017年以來,青島湛山療養院累計開展移動體檢405批次,服務職工、新就業形態勞動者4萬余人次,探索1輛體檢車、3項特色服務的“1+3”移動體檢服務模式,將心理健康、中醫診療和數智化跟蹤管理服務融入其中,形成獨具特色的移動體檢新模式。

“剛開始沒有體檢車,我們都是開商務車為基層提供上門體檢服務。”說起移動體檢的雛形,湛山療養院護士歷程回憶說,作為工會療休養的主要陣地,湛山療養院每年承擔著大批勞模職工的健康體檢工作,推進這項工作時,不少企業反映:一線職工忙於生產很難抽出時間到醫院檢查,不僅浪費了體檢名額,而且自身健康也沒有得到很好維護。

“既然職工沒有時間,我們能不能提供上門服務呢?”2017年,湛山療養院抽調一輛商務車,組建了12人的醫護團隊,帶著體檢儀器和設備來到企業開展上門體檢服務。此舉一出,預約上門體檢的企業絡繹不絕,第一年就提供上門體檢90批次。

2019年,療養院購置了移動體檢車,開展健康體檢進鄉村、進企業活動,為基層職工和60歲以上老人進行健康體檢。今年以來,療養院聚焦新就業形態勞動者和農民工現實需求,制訂了“進工地、進站點、進企業”移動體檢專項行動計劃,以移動體檢車為載體,在提供基礎體檢項目的同時,發揮療養院資源優勢,打造“1+3”移動體檢服務模式。

湛山療養院黨委書記、院長毛勇介紹,療養院配備了15人組成的專業醫護團隊,為基層開展血常規、胸透等10余項體檢項目。同時,根據企業性質和職業特點制訂體檢套餐,還為新就業形態勞動者和農民工增加了關節、頸椎腰椎及泌尿系統檢查,使得體檢項目更加靈活且有針對性。

圍繞近年來職工群體頻發的心理健康問題,療養院發揮心理健康服務站的專業優勢,在體檢項目中增加心理健康檢查和疏導項目,現場對職工進行心理健康和職業倦怠綜合測評。

“中心現有專業心理咨詢師4名,輪流跟隨體檢車坐診,測評結果當場出具,咨詢師可以現場開展心理疏導,也可以建立長期咨詢模式。”歷程介紹,借助青島市總工會職工心理健康服務平台大數據技術,療養院將測評結果進行匯總分析,提前掌握職工潛在心理問題,及早關注預防。

工作中發現,許多職工雖然進行了健康體檢,但對體檢結果的關注度並不高。對此,療養院實施了檢后回訪機制,組建回訪團隊提供檢后就診提醒、重要異常報告隨訪、持續性跟蹤隨訪、一對一解讀體檢報告等7項檢后服務。同時構建了一體化健康管理雲平台,通過數智化手段開展檢后跟蹤管理服務。

截至目前,該平台已建立覆蓋27萬名職工的健康管理大數據庫,可以提供前端體檢信息和健康知識線上發布、體檢人員職業性質把關、體檢線上預約,中端體檢工作進度線上跟蹤、體檢數據線上傳輸共享運用,后端體檢報告線上查詢解讀、醫療咨詢等服務,實現“三端”全流程、可移動的數智化健康管理。

(責編:閆涵、張雯)