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重慶永川區總在“建管用”上下功夫,打造觸角深、領域廣、功能強的職工服務陣地

——“一下班就想來這裡‘打卡’”

黃仕強

2024年11月15日09:46  來源:《工人日報》

近日,國網重慶永川供電公司供指中心職工李裕環在公司“職工共享驛站”理療中心接受完理療服務后,對著牆上“職工共享驛站”幾個字豎起了大拇指。據悉,在重慶市永川區總工會的支持、協調下,永川供電公司在驛站整合了體檢、金融和物業服務等資源,可為職工提供健康、物業、金融等方面36項服務。

永川區總工會黨組書記、常務副主席程剛介紹,近年來,區總以職工需求為導向,通過在“建”上下功夫、在“管”上做文章、在“用”上見成效,引導更多社會資源參與職工服務陣地建設,為職工打造出觸角深、領域廣、功能強的服務陣地,讓轄區職工群眾的獲得感更強、幸福感更可持續。

建強“1+3+N”職工服務陣地

“自打區總工會職工服務中心建成投用后,我一下班就想來這裡‘打卡’。”在永川區職工服務中心的乒乓球館,泰立建筑科技(重慶)有限公司職工余光英對記者說。

永川區人大常委會副主任、區總工會主席孔萍介紹,區總持續加強區職工服務中心主陣地建設,並聯合基層工會共同打造職工服務分中心,構建起“1+3+N”陣地矩陣,形成層次分明、相互支撐的職工服務陣地體系。“1”指1個總陣地品牌,即區總工會職工服務中心﹔“3”指港橋園區、三教園區、高新區3個服務分中心﹔“N”指全區各個基層服務站點。

程剛介紹,在建好服務陣地過程中,永川區總通過籌措資金新建改建多功能培訓室、助推企業建好職工驛站等方式,逐步拓展豐富職工服務陣地功能。目前,區總已建成職工書屋、暖心驛站、愛心媽咪小屋等服務陣地120余個。同時,依托各級服務陣地開展“惠工課堂”“惠工講堂”等各類文化培訓及服務活動2500余場次,覆蓋職工群眾8萬余人次。

強化管理,陣地服務再升級

在永川區港橋產業園惠工驛站,貨車司機張明清滿臉笑意地說:“這裡不僅能吃飯、洗澡、休息,還能看書、看電視,服務特別周到。”據了解,這座佔地500平方米的驛站內設有圖書閱覽室、文體活動室等,為貨車司機等群體提供24小時服務。自2023年投入使用以來,已累計服務貨車司機4000余人次,被全總評為“最美工會戶外勞動者服務站點”。

為充分發揮驛站的服務功能,永川區總通過安排社會化工會工作者常駐、為貨車司機發放“惠工服務卡”、設置意見箱及時收集職工需求等舉措,不斷提高驛站的管理水平。

與此同時,永川區總邀請專家教授或非遺傳承人等擔任授課講師,免費為職工提供茶藝、花藝、吉他、書法等培訓。“惠工課堂”授課教師呂軍告訴記者,區總對每期課程都要進行問卷調查、跟蹤反饋,確保課程貼近職工需求。

針對職工提出的延長運營時間的需求,永川區總不僅為健身館和乒乓球館配置了專職管理人員,還延長了夜間及周末的開放時間,累計發放2000余張“惠工服務卡”,為職工使用陣地提供更多便利。

陣地用起來,職工聚起來

除了“建好”“管好”職工服務陣地,永川區總還不斷升級“惠工”品牌,推出高品質服務項目,讓各級服務陣地在“用”上見成效。

永川區總叫響做實“惠工調解”品牌,以區聯調中心為依托,通過配齊法官工作室、心理咨詢室、律師工作室等功能區,增加維權工作人員、加大經費投入,建成集訴源治理、職工維權、法律援助、訴調對接、裁審銜接、司法保障於一體的勞動爭議化解綜合服務平台,為職工筑牢維權屏障。

如今,永川區“惠工之家”為職工構筑幸福樂園、“惠工驛站”為職工提供溫馨港灣、“惠工調解”為職工建強維權后盾……一幅幅職工幸福生活的美好畫卷正徐徐展開。

孔萍表示,永川區總將通過強陣地、優服務、聚合力等系列舉措,形成陣地用起來、活動多起來、服務優起來、職工聚起來的工作格局,全方位服務職工。

(責編:閆涵、張雯)