打造“一站式”平台，將勞動糾紛化解在前端

“以前要維權需要跑很多部門，很復雜，現在這個‘一站式’聯處中心能夠一次性把所有問題解決，省事的同時，讓我很省心。”四川職工莫女士興奮地表示。11月13日，四川省勞動爭議多元化解暨新時代“楓橋經驗”工會工作法推進視頻會議在成都舉行，記者從會上獲悉，四川打造“工會+法院+檢察院+人社+司法+N”多元化解模式，推動勞動糾紛“一站式”聯處中心實體化建設，使大量勞動糾紛化解在仲裁、訴訟前端。截至目前，全省已建立“一站式”“一體化”勞動爭議多元糾紛平台255家。

記者了解到，四川各級各部門多元聯動，著力提升平台建設效率，以區縣為重點，依托工會活動陣地、群團中心、法院、仲裁院等場所，不斷建設完善多元化解聯動平台。成都市總工會按照就近方便和全域覆蓋的要求，聚焦市、區（市）縣、街道（園區）三級解紛網絡，推動聯調端口向企業和人口聚集的重點街鎮、產業園區延伸，目前全市已建多層級聯處中心47個，累計接待職工群眾70萬余人次，成功調解勞動爭議7.1萬件，為職工挽回經濟損失累計13.4億元﹔南充市堅持便民節約、實用實效，依托綜合治理中心推進“多中心”合一，建成集勞動爭議化解、訴訟服務、檢察服務、公共法律服務等平台資源的“一站式”矛盾糾紛化解平台，讓群眾“隻進一扇門，快速解紛爭”﹔目前通過採取“線上線下”相結合的方式將平台功能延伸到鄉鎮（街道）、村（社區），實現全覆蓋。

四川省總工會相關負責人表示，近三年，四川省已建聯調中心辦理的職工維權案件分別達到13445、17013、20200件，呈現明顯上升趨勢，這既說明糾紛化解靠前的效果，也反映出勞動領域問題多發頻發，因此需要工會結合地方實際，精准施策，開出治理“良方”。

“自從工會成立以來，我們做到了‘小事不出村，大事不出鎮’。”攀枝花市總工會集成聯動各部門，著力將調解工作抓在矛盾激化前端，打造“工會+政法委”一平台兩中心，西區打造“工會+公檢法”快速解紛平台、米易縣打造“工會+法治一條街”聯調中心等“一站式”解紛陣地，米易縣總工會專職調解員張國明說。另外，其他地方還聚焦矛盾解決，多部門聯合“會診”。例如，宜賓市總工會聯合市委政法委、市司法局、市人社局、市法院等9部門組建“1個市級聯調中心+11個縣（區）聯調中心+N個基層站點”的多層次、全覆蓋的多元調解組織網絡，細化“協調、裁調、訴調”對接措施，暢通群體性勞動糾紛部門間聯動化解機制。

“堅持和發展新時代“楓橋經驗”，推動勞動爭議多元化解，既有高位的要求，也有現實的需求，需要相關部門要團結協作、守正創新。”四川省委常委、省總工會主席趙俊民表示，四川將繼續加強平台建設，利用各級綜治中心、矛盾調處中心、社會治理中心等資源，以及職工服務中心、工人文化宮、工會驛站等陣地，積極打造勞動爭議“商、調、裁、訴、援、執”“一體化”“一站式”平台。同時，希望進一步強化政法委、法院、檢察院、司法、人社和工會等部門的密切協作，依托省勞動關系三方聯席會議制度，定期研究勞動關系領域重大事件和問題，不斷完善制度化常態化的工作機制，確保參與各方保持目標一致、步調協同。