廣州市網約配送行業工聯會發出工會勞動法律監督提示函

記者近日獲悉，在廣州市總工會的指導下，廣州市網約配送行業工會聯合會近日向全市網約配送平台企業發出工會勞動法律監督提示函，提醒平台企業防范勞動用工風險，依法依規用工，切實保障外賣騎手的合法權益，促進全市網約配送行業健康發展，構建和諧勞動關系，優化營商環境，助推廣州經濟高質量發展。

提示函針對網約配送員的休息時間、特殊情形下工作保障和訴求渠道等情況，就有關事項提醒平台企業：依據法律法規，結合行業實際情況，與工會、網約配送員代表協商合理確定勞動者連續最長接單時間和每日最長工作時間，不能強制網約配送員上線接單。保障網約配送員在特殊情形下的合理經濟收入，平台應當適當提高夜間、惡劣天氣等計件單價，同時採取超時免責、延長配送時長、縮小配送范圍、增加天氣補貼等措施來優化算法規則。暢通網約配送員的訴求表達渠道，平台應當認真聽取勞動者反映的意見建議或者其他合理訴求並作出回應，積極核查、協調勞動者對平台用工合作企業的投訴，切實維護好勞動者合法權益。

近期，廣州市網約配送行業工聯會多措並舉保障外賣騎手合法權益，建設專屬外賣騎手的會員服務平台“同新會”，舉辦省網約配送職業技能競賽和廣州市第三屆“騎手節”活動，將黨和政府的關心關愛及工會的溫暖傳遞給外賣騎手，進一步提升騎手的歸屬感和幸福感。