石嘴山市大武口區總工會積極為職工群眾紓困解難

“沒想到工會僅用半個月的時間就成功解決了我們的勞資糾紛，感謝工會組織和調解人員提供的幫助。”近日，寧夏回族自治區石嘴山市大武口區總工會收到了一面由受助職工送來的錦旗。

據悉，11月中旬，大武口區職工康某撥打了12351工會服務職工熱線尋求幫助。接到求助后，石嘴山市總工會立即採取行動，將這起群體投訴單及時移交至楊旭東維權工作室處理。隨后，專業律師團隊介入，第一時間為康某等7名職工提供了專業的法律咨詢與指導。並在不到10天的時間內，成功幫助康某等人追回被拖欠的薪酬共計13.74萬元。在這次勞資糾紛的解決過程中，“工會+法院+人社+司法+N”調解平台的優勢得到充分體現。

據了解，大武口區總工會聚焦新就業形態勞動者和農民工等群體，對職工反映較多的工資、勞動合同、工傷等問題進行研判，並通過推行“一函兩書”制度，撬動大武口區人社局、區人民法院、區人民檢察院等資源，建立了信息共享、風險預警等快速響應機制。此外，還成立了大武口區楊旭東維權工作室，以便及時、便捷、有效地為職工提供爭議調解、仲裁指導等服務。

大武口區總工會依托“工會+法院+人社+司法+N”調解平台和楊旭東維權工作室，搭建起了高效、專業的服務網絡，全天候為職工提供多樣服務。並通過整合維權資源、優化熱線工單處理流程，確保職工訴求得到及時響應、困擾問題得以妥善解決。截至目前，楊旭東維權服務工作室共調處勞動爭議案件350余件，涉及職工群眾561人，追討勞動報酬和挽回經濟損失748萬余元。