邊疆職工“指尖就醫”足不出戶問診名醫

專家線下義診、名醫遠程會診、線上7×24小時即時問診、門診協助、住院手術協助……這是內蒙古自治區總工會以職工需求為導向，提供的全方位健康服務，讓一線戍邊民（輔）警和護林員切實感受到黨和政府的溫暖及工會組織的關懷。

近一個月來，內蒙古森工集團一名職工頻繁出現胸悶、心前區隱痛、心慌、頭暈等不適，症狀復雜且多變。盡管他曾進行胸部CT檢查，卻並未發現異常。困境之中，他想到自治區總工會“北疆工惠”APP的職工健康關愛服務，緊急呼叫了視頻醫生，僅等待8秒就接通。醫生通過細致詢問，迅速為他分析病情，指導他前往醫院內科完善一系列針對性檢查。

7×24小時視頻即時醫療服務，讓職工足不出戶就能解決日常健康問題，許多潛在問題得以早期發現並及時干預。聚焦職工群眾的健康需求，自治區總工會健康關愛項目通過“互聯網+醫療健康”模式，通過專家遠程視頻會診實現優質醫療資源下沉，搭建“指尖就醫平台”為一線戍邊民（輔）警、護林員及家屬就醫帶來便利。

北疆邊檢職工小趙被診斷為急性荨麻疹后，歷經7個多月治療，雖用藥期間症狀緩解，但停藥后迅速復發，讓他身心俱疲。在多方診療無果的情況下，他了解到自治區總工會的健康關愛項目，於是通過小程序緊急呼叫視頻醫生尋求專業幫助。視頻醫生當即為其預約了北京三甲醫院知名專家進行視頻會診。專家通過遠程視頻會診，為其量身定制了從避免誘因到藥物治療的全方位康復方案。

長期以來，自治區總工會在大力開展“暖邊北疆行”活動基礎上，聚焦一線戍邊民（輔）警和護林員看病就醫中的“關鍵小事”，創新推進“互聯網+醫療健康”工作，先后啟動了內蒙古移民管理民（輔）警關愛項目和內蒙古森工集團職工健康服務項目，著力提升優質醫療健康服務的普惠化、便捷化和智能化水平，彌補駐地無依托、交通半徑大等邊境一線執勤單位保障短板，切實解決廣大基層一線民（輔）警、護林員“看病難、看病貴、看病遠”的問題。

同時，自治區總工會率先將中華全國總工會職工之家APP健康雲平台無縫對接至“北疆工惠”APP“健康關愛”專區，運用人工智能技術免費為職工奉上個性化體檢建議、健康教育指導及智能就醫指引，全面升級職工健康保障體驗。截至目前，職工健康關愛項目已惠及守邊護邊職工家庭31437戶。