事情“碼上辦” 服務“隨時享”

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浙江玉環市總工會推動智慧工會會員“雲端”服務體系建設，推出“工惠共富碼”，讓數據“多跑路”，職工群眾少跑腿，更加精准化、便利化滿足職工需求。

文體活動報名、商超購物折扣、就業幫扶服務……記者日前獲悉，在浙江省玉環市，隻需一“碼”，職工便可在線享受多項工會服務。

近年來，玉環市總工會依托涵蓋18萬以上工會會員的實名制大數據，將職工服務需求與工會服務清單精准匹配，聯合本地市民卡中心推出獨屬玉環職工的“身份碼”——“工惠共富碼”，利用平台互通、數據共享，逐步完善全市智慧工會會員“雲端”服務體系建設，努力實現職工事情“碼上辦”、工會服務“隨時享”。

該碼上線以來，已服務工會會員16.3萬人次，讓一線職工深切感受到“娘家人”全天候、一站式的在線貼心服務。

一人一“碼”享受專屬服務

微信中打開“工惠共富碼”小程序，一鍵授權獲取身份信息，后台自動匹配所屬工會信息，不到3秒鐘，職工林辰便得到了她的“專屬碼”。“這波操作也太方便了，簡直是‘絲滑進家’。”她拿著手機與同事分享道。

“工惠共富碼”是關聯工會會員信息的電子二維碼，內置會員個人專戶，生日蛋糕、節日慰問以及單位發放的福利都會進入個人專戶。會員憑“工惠共富碼”就能在工會普惠服務合作商戶消費，還能享受工會為各位會員爭取的優惠折扣。

以往的工會活動報名都需要職工在線“事無巨細”填寫信息，后台工作人員還要一一核對，而現在一人一“碼”的精准匹配則很好地避免這些重復工作。“工惠共富碼”在市民卡信息獲取的基礎上加以工會會員的二次認証，職工進入小程序后，就可以自動匹配至所屬工會完成“歸家”。

數據的“多跑路”縮短了工會的服務路徑，讓職工找工會“不迷路”。同時，未入會的職工也可以掃碼入會，同步享受在線的工會服務與便民服務。

“指尖商城”讓職工商戶共贏

“簽約成為服務商家后，‘工惠共富碼’消費產生的營業額佔到全店銷售額的近12%。”玉環市卡茲樂蛋糕店負責人黃梅萍介紹，每個月都有超2000人次的亮“碼”職工到她的店裡享受消費折扣服務。

據悉，推出“工惠共富碼”的初衷，就是為了滿足職工對工會普惠服務差異化、便利化、自主化的需求，而現在通過搭建“指尖商城”，讓職工選擇更自主、福利供給更多樣。

平台前期對商超、便利店、農副產品、蛋糕烘焙等商戶進行公開招募、資料背調、折扣議價、審核公示等，打破工會定向選、物資限制選的工會會員福利發放模式。目前已分7批，從提出合作意向的307家商戶或合作社中確認83家優質商家入駐，為職工提供便捷服務。

各家單位工會通過市民卡公司系統向工會會員的工惠專戶精准發放福利費用，一經實名認証，會員便可到合作商戶亮“碼”，獲得不同折扣的消費福利，最低可至7折。“工會搭台、商家讓利、品質競爭、職工受益”的合作機制，已直接或間接拉動消費超過1.7億元，並推動入選商家和農業專業合作社在產品質量和服務上的良性競爭。

工會服務“隨時享”

如何賦予“工惠共富碼”更多的職工普惠服務功能，進一步擴大工會的數智服務圈？對此，玉環市總在運行中傾聽職工心聲，不斷摸索創新，將“工惠共富碼”的功能從最初比較單一的福利使用服務，升級到如今集活動報名、就業幫扶、陣地預約、驛站導航、寄件優惠等多項服務於一體的“普惠碼”，實現工會“碼”上再服務。

在“活動報名”中，職工可以一“碼”獲取個人信息並填報參與工會的品質課﹔“就業幫扶”則對接了人社、人力網等單位，利用大數據算法，開通一“碼”直達的就業招聘“現場”，實時掌握最新的崗位招聘信息﹔“陣地預約”將全市各地職工文體活動中心、區域性職工服務中心可視化，與可隨時隨地查詢的重點面向戶外勞動者、新業態職工的“驛站導航”，共筑起職工活動、休息“15分鐘服務圈”﹔而“寄件優惠”能提供工會會員每月3次享八五折寄順豐的折扣力度。