【走進職工之家】貨運線路上的“家”

　　閱讀提示

　　青海格爾木市聯卡信息咨詢服務有限公司工會從貨車司機的實際需求出發，通過拓展服務功能、建強服務陣地、強化維權服務，為他們打造溫暖、貼心的“職工之家”。

　　“格爾木市聯卡公司工會嗎？我的車在青藏線唐古拉山口處爆胎了，能否聯系就近車輛提供備用輪胎。”“好的，我們馬上為您聯系。”日前，一名貨車司機向青海格爾木市聯卡信息咨詢服務有限公司工會打來求助電話，工作人員王福利回復道。

　　近年來，格爾木市聯卡公司工會以健全完善貨車司機工作、生活、車輛運行需求為導向，強化“互幫互助”，提供精細化服務，努力把“職工之家”建設得更溫暖、更貼心，切實提升貨車司機的獲得感、幸福感、安全感。

　　拓展服務，讓“家”更有吸引力

　　“過往貨車司機請注意，青藏公路昆侖山路段、花久高速久治路段道路結冰，請大家合理安排出行時間”“青藏線昆侖山路段正在堵車中，請過往貨車司機耐心等待，做好保暖”……來自格爾木市聯卡公司工會的一條條暖心路況提示，不間斷地在貨車司機微信群以及抖音、快手平台發布，提醒過往貨車司機注意安全。

　　自2024年5月成立以來，格爾木市聯卡公司工會探索新形式，優化完善“職工之家”服務功能和運營模式，在宣傳引導上下功夫，不斷增強貨車司機入會意願，吸納606名貨車司機加入工會“大家庭”。

　　“我們依托抖音、快手、微信群等載體，擴大信息覆蓋，拓展服務功能，真正解決貨車司機的急難愁盼問題，讓貨車司機切實享受到‘娘家人’的暖心服務，主動進‘家’。”王福利說。

　　據悉，該公司工會發布實時路況、失物招領、求助救援、警示教育信息3764條，為貨車司機找回物品53件﹔組建高原應急救援隊，為1500多名貨車司機提供道路救援、資源協調1380次﹔為受傷貨車司機發放慰問金。

　　強化維權，讓“家”更有力量

　　“非常感謝聯卡公司工會‘金絲帶’勞模調解室的調解員，幫助我們渡過難關。”貨車司機張進孝的女兒在感謝信中說。

　　據悉，張進孝在前往西藏的路上出現嚴重高原反應導致昏迷，貨物也因為一路顛簸和長時間滯留而受損，貨主以此為由扣下了運費。經過聯卡公司工會“金絲帶”勞模調解室調解員的不懈努力，耐心調解，貨主最終體諒張進孝一家的困難，向張進孝支付了2萬元運費。

　　近年來，聯卡公司工會在青海省、海西蒙古族藏族自治州和格爾木市三級工會指導下，依托“職工之家”成立“金絲帶”勞模調解室，將兩代表一委員、勞模先進、司法人員、律師等一批有經驗、有專長的人員納入“金絲帶”勞模調解室調解員隊伍，免費為陷入勞動糾紛的貨車司機提供法律援助。

　　自“金絲帶”勞模調解室成立以來，受理各類事故、合同糾紛案件23起，成功調解20起，幫助貨車司機追回各類款項45.3萬元，切實解決了貨車司機的燃眉之急。

　　升級關愛，讓“家”更溫暖

　　“成為聯卡公司的工會會員后，在青藏線上送貨的時候，休息和幫助有保障了，沿途還能享受各種優惠，現在連孩子都有人幫忙照看了。”常年在青藏公路上跑運輸的貨車司機周學說。

　　近年來，聯卡公司工會針對貨車司機的實際需求，強化“職工之家”服務功能，合理布局工會服務陣地位置，在青藏線、青新線、花久高速等高海拔、高寒缺氧地帶設立工會驛站27個，為貨車司機建立休息服務場所，讓貨車司機能夠“喝口熱水、吃口熱飯、睡個安穩覺”。

　　同時，聯卡公司工會還與西藏樂享隨行隨手氧站合作，在聯卡公司工會服務陣地設立免費吸氧點，為進藏貨車司機提供健康保障﹔與青海億匯物流園、泰佑加油站等企業合作，24小時免費為貨車司機提供停車、洗車服務，司機出示會員証可享受加油優惠、住宿打折等一系列服務。

　　此外，聯卡公司工會積極履行社會責任，在甘肅積石山抗震救災期間，組織貨車司機赴青海受災最嚴重的海東市民和回族土族自治縣參與救援搶險工作，並捐款5.6萬元﹔打造“金麥田”貨車司機留守子女午托班，幫助貨車司機臨時照看子女，切實解決貨車司機留守子女無人照顧的難題，讓他們能夠安心駕駛。