【服務不“打烊” 工會“暖心在線”】會新驛，新春“匯”暖意

新春佳節，黑龍江省大慶市不少商家的門前，都貼上了特殊的“福字”：紅色為底，上書新春祝福語，還有“會新驛”三個字和一個戴頭盔、騎電動車的小哥形象。

會新驛，是由大慶市總工會集納社會資源打造的服務驛站，重點解決“小哥”上廁所難、充電難、喝熱水難等難題。

春節不“打烊”的會新驛，遍布大慶街頭。2024年，按照黑龍江省總工會的統一部署，大慶市總工會開展了工會干部包聯企業的工作。市總對美團等頭部外賣企業開展調研，以解決外賣、快遞行業從業人員的急難愁盼問題。

“上廁所難、充電難、喝熱水難，是小哥們面臨的主要問題。”大慶市總工會宣教文體部部長夏天告訴記者，帶著問題回來后，大家著力研究解決方案。夏天說：“通過走訪臨街的商鋪、單位，我們發現，很多商家和單位都願意為外賣員、快遞員提供相關服務。”基於這樣的思路，大慶市總決定打造會新驛。

通過當地媒體，大慶市總公開向社會征求願意參與會新驛服務的志願單位，很快就有第一批140家志願企業報名。

為讓小哥准確識別愛心企業和單位，大慶市總設計了專門的標志粘貼在志願企業、單位的門前。小哥隻要看到有會新驛服務標志的，就能坦然借用相關設施和服務——衛生間、熱水、充電等。

春節期間，在瑞派寵物醫院總院，記者看到，不僅醫院門前挂著會新驛的標志，屋內還有一次性水杯、飲水機、糖果等供小哥們使用。“我們願把自己的愛心，通過工會組織搭建的平台奉獻給這些在寒風中奔跑的勞動者。”瑞派寵物醫院院長張紅斌告訴記者，他們在大慶市的所有分院都加入了會新驛的團隊。

“外賣小哥很辛苦，我們每天都有不少訂單需要他們送，他們的送貨速度和質量也事關用戶對我們菜品的評價。”大慶市隨園創意菜飯店老板張雲革說，他們非常願意參與這項服務。

這個新春，會新驛匯聚了暖意。採訪中，在已加入會新驛服務團隊的一家火鍋店裡，給手機充電的外賣小哥欒振興告訴記者，冬天手機掉電特別快，有充電寶也很難支撐得住。“之前想去哪家飯店充電，如果不消費，總怕人家不高興，現在隻要看到會新驛字樣，我和同事們都敢大膽地走進去。”欒振興說。