黑龍江將打造百個融合型工會服務陣地

記者從日前召開的黑龍江省總工會十二屆六次全委會上獲悉，今年，黑龍江省總工會將出台《黑龍江省融合型工會服務陣地建設實施意見》，並統籌推進100個融合型工會服務陣地建設。通過整合工人文化宮、職工之家、工會驛站、母嬰愛心屋、職工書屋等服務陣地資源和功能，提高工會服務陣地一體化建設水平。

按照“資源共享、功能互融”原則，黑龍江省總提出，對現有職工陣地改造提升，做到陣地功能應融盡融，實現功能效益最大化﹔對新建職工陣地，以“最大限度方便職工”為導向，布局上努力打造“一站多能、一室多用、N站合一”，把職工之家、職工書屋、母嬰愛心屋、工會驛站、工人文化宮等服務功能整合為綜合性陣地。

2024年，黑龍江省總下發補助經費1888萬元支持全省文化宮陣地建設。今年，通過對27家正常運轉的工人文化宮進行調研論証，對有條件的工人文化宮探索整合融入職工之家、職工書屋、母嬰愛心屋、工會驛站等服務資源。

黑龍江省總在過去一年支持中國一重集團在企業內部建設了4個“工間驛站”改善職工工作休息條件。今年，將在全省分批建設改造工會“工間驛站”，同步實現職工之家、職工書屋、母嬰愛心屋功能一體化，科學布局和規劃建設職工服務陣地，為生產一線職工提供整潔舒適的休息環境。

2024年，黑龍江省各級工會組織完成工會驛站“新雙15工程”目標，累計建成工會驛站4072個，其中，全國和省市級“最美驛站”665個，智能化和全周期驛站720個。未來，將通過增加職工書屋、書架、書箱等方式，提供全方位、多角度、沉浸式閱讀體驗吸引職工。依托公共場所、共建單位、辦事大廳等女職工較多、使用頻次較高的工會驛站，嵌入“母嬰愛心屋”服務模塊。

為了建好、管好、用好融合型服務陣地，黑龍江省將探索建立一支專業化的服務隊伍。通過以工會社會工作者為主體，發掘志願者、困難職工及家屬等資源，加強職工服務陣地服務人員的專業培訓和技能提升，破解各類陣地建設管理人手不足的問題。

融合型服務陣地建成后，黑龍江省各級工會組織將圍繞“制度明、服務精、環境美、設施全、效能佳”五個方面，根據“誰建設誰管理誰負責”的原則，對陣地進行日常運行管理和監督。通過嚴格執行“紅黃牌”制度，對於使用頻率低、活動頻次少、服務效能差的陣地亮“紅牌”。開展在線滿意度測評和問卷調查，鼓勵現場體驗的職工點贊或點評，提出訴求建議，並以此作為依據進行調整，持續改進管理水平和服務能力，推動服務項目的迭代升級。