大連市總工會推動人工智能技術應用提升服務職工群眾效能

2月19日，大連市總工會以人工智能應用為主題，舉辦2025年第一場機關講壇，邀請乘雲AI創始人、工信部人工智能應用高級工程師石中華，圍繞人工智能應用進行培訓，推進AI賦能工會干部履職能力。

近年來，大連市總工會落實《全國總工會應用人工智能行動綱領》部署，深入開展應用人工智能行動，廣泛推動人工智能在全市工會系統中全面應用。在大連百年工運史數據庫完成DeepSeek-R1模型私有化部署，通過AI檢索功能，可快速找到不同歷史時期大連工人運動關鍵事件、代表人物的詳細資料，還可利用AI關聯功能，梳理事件之間的內在聯系，解決查閱不便且難以形成系統認知的問題，通過數字化手段讓大連工運歷史資料“活”起來。

“AI+會聚良緣”婚戀交友平台匯總真實可靠信息，與民政、公安部門共享數據，為單身工會會員提供精准、安全服務，已促成210名職工脫單。推動人工智能與工會新媒體融合，在推文、海報和視頻生產中融入AI元素，打造工會IP“連小工連小惠”數字人，以更生動的方式引領動員職工、傳遞工會聲音。

在OA系統辦公平台植入人工智能模型，為全市工會系統提供公文流轉、行政審批、辦事辦會等辦公自動化服務，覆蓋全市共11724家工會組織，推進人工智能在公文寫作、公文審核等環節應用，辦公效率大幅提升。還將AI項目管理、機器人視覺等人工智能賽事項目納入第六屆“工匠杯”職工技能競賽，推進人工智能人才培養。大連市總工會AI賦能新媒體運營榮獲“全國AI+辦公實效優秀案例”，打造“人工智能（AI）+會聚良緣”婚戀交友平台等經驗做法被評為全國工會重點工作創新案例。

近日，大連市總工會發布《大連市工會關於廣泛應用人工智能數智賦能工程的實施方案》。到2026年，大連市總工會將以“廣泛應用人工智能（AI），數智賦能工會工作”為引領，深入實施工會數智化建設工程，打造工會數據資源、服務職工、綜合辦公業務、融媒體宣傳、工會數智雲腦等五大平台，加快完善全鏈智能服務體系。

一是充分發揮AI技術數據整合、精准服務等作用。將會員信息、勞模數據庫等工會內部數據庫與公安、醫保、稅務等外部數據進行整合。二是建立職工會員行為分析大模型。實現職工行為精准洞察，精准提供困難幫扶、預測新業態勞動者可能面臨的勞動糾紛風險等優化服務，做好智能客服助手。三是實現人工智能（AI）+辦公應用。持續提升智能辦公效率，打通普惠服務職工平台與綜合辦公業務平台，有效銜接工會管理和職工服務。四是打造人工智能（AI）+融媒體宣傳平台。利用AI創作更生動有趣的文本、海報、短視頻等多媒體素材。五是構建大數據分析研判平台和智能化數據分析模型。推動提高思想引領、產改工作、新業態職工、法律服務等重點業務數據挖掘分析能力，推動工會工作“用數據決策、用數據管理、用數據評價”。