“雲財務”上崗，讓基層工會經費“花對地方”

“兄弟姐妹在同一單位，父母去世，慰問金如何發放”“組織職工春秋游，可以選擇異地嗎”……最近，山西省總工會統籌規劃、聯合專業技術團隊推出的“小福”AI機器人，實時在線解答涉及工會經費管理的相關問題。有基層工會主席告訴記者：“‘雲財務’上崗，讓基層工會使用經費不再畏首畏尾，還更加注重效益，能花對地方。”

“小福”AI機器人為平板機器人造型，可以通過語音或文字與使用者進行交互。面對涉及工會經費管理的相關問題時，“小福”可以精准定位到具體的政策文件，不僅能作出語音和文字解答，還能直接下載文件，方便進一步查閱和核實。

“當基層工會遇到復雜的經費管理問題，如特殊情況下的經費預算調整、新興業務的經費合規性判斷等，‘小福’機器人高端版還支持專家真人在線智庫定制解答。”山西省總工會財務工作負責人表示，隨著“小福”機器人的廣泛使用，還可以實時匯總職工咨詢熱點、動態捕捉職工關切問題，為工會探索最有溫度、最有熱度的服務提供有效的數據支撐。

據介紹，不同行業的工會在經費來源和使用方向上存在差異，傳統大模型無法考慮到這些差異，提供的建議也就難以落地實施。而“小福”機器人依托AI技術，通過財務大模型和智能算法，能夠精准識別工會經費支出的各個環節，為經費管理提供全方位、智能化的輔助，不僅推動工會經費使用有法可依、規范透明，還能通過數據分析與預測，為經費使用規劃提供科學依據，助力工會經費管理從“經驗驅動”向“數據驅動”轉變。

目前，“小福”AI機器人已在山西各市總工會、大型企業工會投入使用。下一步，山西省總將不斷優化“小福”的功能與應用，為基層工會及偏遠地區職工、新就業形態勞動者等提供“全天候、零距離”服務，精准對接職工需求，推動工會服務從“普惠化”向“個性化”升級。