簡易爭議5個工作日內響應

近日，由青海省西寧市人社局、市總工會、市中級人民法院、市司法局聯合建立的西寧市新就業形態用工爭議多元化解中心在西寧市人社局揭牌。

據悉，該中心集“預防、調解、仲裁、監督”於一體，聚焦新就業形態勞動者權益保障難題，通過多元共治提升公共服務效能，為勞動者和企業提供便捷高效的權益保障服務，促進新就業形態勞動關系和諧穩定。建立“一站式”爭議調處機制，通過法律咨詢、爭議調解、仲裁指導等聯動服務，著力解決外賣騎手、網約車司機等群體面臨的合同糾紛、薪資拖欠、工傷認定等突出問題。

同時，該中心搭建“預防+化解”雙軌體系，依托勞動監察預警系統強化用工風險源頭管控，同時開辟綠色通道實現簡易爭議5個工作日內響應、復雜案件全流程追蹤。推行“調解+仲裁+司法確認”協同模式，針對平台經濟用工特點制定標准化調解規程，對達成調解協議的案件實行司法確認無縫銜接，切實降低職工群眾的維權成本。

西寧市總工會相關負責人表示，西寧市總將持續與司法、人社、法院等部門展開更深層次和更加緊密的合作交流，聚力構建新就業形態勞動者法律服務長效機制，推動建立完善黨委領導、政府主導、各部門和組織共同參與的勞動爭議預防化解機制。加強工會參與勞動爭議調解工作與仲裁調解、人民調解、司法調解的聯動，逐步實現程序銜接、資源整合、信息共享，推動形成勞動爭議多元化解新格局。