江蘇南京“愛心托管班”服務升級

剛剛過去的暑假，江蘇省南京市“愛心托管班”的豐富課程，為孩子們的暑期生活增添了繽紛色彩。南京市總工會、團市委、市婦聯等群團組織通過資源整合、服務升級和機制創新，發動支持各直屬工會、街道、園區和有條件的用人單位攜手開設主打“安心+成長”模式的“愛心托管班”，構建起“群眾需求、群團聯動、社會參與”的立體化服務體系，破解“雙職工家庭帶娃難”“新就業群體子女假期看護缺位”等問題。“官方帶娃”讓孩子開心、讓職工安心，“小托管”正托起職工家庭的“大幸福”。

從“有形覆蓋”到“有效供給”，服務“觸達人心”。從“孩子寄存處”到涵蓋安全教育、心理健康、紅色研學、非遺傳承、科技創新等內容的“全面教育平台”，南京“愛心托管班”的持續升溫和不斷升級，源於群團組織對服務內涵的深度挖掘與資源整合。全市420個暑托班實現全域覆蓋，為超萬名孩子准備了各式各樣的課程。“基礎+特色”雙軌並行，在提供課業輔導、安全自護等剛需服務的基礎上，開設非遺制作、航空科普、無人機體驗等特色課程﹔“校內+校外”資源聯動，依托南京工運紅色體驗研學線路，聯動渡江勝利紀念館、南京中國科舉博物館等20余個場館，為孩子們打造“行走的課堂”﹔“專業+志願”師資保障，青年志願者與教師按比例配備，確保教學質量。

精心的課程設計，既回應了家長對安全托管的底線需求，又滿足了青少年對素質拓展的成長期待。不僅如此，“愛心托管班”的服務內容還從“標准化供給”轉向“個性化定制”，南京市新就業形態勞動者行業工會聯合會開設專班夏令營，打造“紅色+實踐”“閱讀+科普”等特色課堂，精准回應外來務工人員的家庭痛點。這種“按需供給”的模式，讓公共服務真正“觸達人心”。

從“點上出彩”到“全域開花”，不負眾“托”帶娃。暑托班的擴容不僅是數量的增長，更是服務半徑與受益群體的雙重延伸。如今，420余個班點覆蓋全市，包含街道、園區、社區和用人單位、樓宇，南京群團組織通過“縱向到底、橫向到邊”的布局，將服務觸角延伸至城鄉每個角落。

群體覆蓋方面，暑托班從起初的服務困境青少年、雙職工子女，擴展至農村留守兒童、新就業形態勞動者子女等多元群體。市總工會鼓勵園區和有條件的用人單位向新就業形態勞動者子女開放托管名額，整個暑期托管新就業形態勞動者子女1000余名。市交通運輸工會聯合棲霞區邁皋橋團委共同打造“童心邁步寧聚未來”愛心托管班，幫助網約車司機等新就業形態勞動者解決帶娃難題。高淳經濟開發區總工會創新的“反向托管”模式也廣受職工歡迎，“工惠童行”外地職工子女暑期研學活動以“研學+”模式破解外地職工子女“探親困境”，托起孩子們的快樂假期，讓家長們后顧無憂。

全市各直屬工會充分利用師資、陣地優勢，以托、管、教相結合的方式舉辦多期托管班﹔團市委引導大學生積極參與志願服務並組織崗前培訓，聯動駐寧高校共同進行課程體系開發……南京群團組織探索“群團主導+社會參與”模式，在開辦“愛心托管班”的過程中形成了可持續、有實效的資源整合機制。接下來，南京市總工會將進一步以群團協作的方式，整合更多資源服務廣大職工，讓他們的“需求清單”變成看得見、摸得著的“幸福賬單”。（工人日報客戶端通訊員寧工萱 記者黃洪濤）