“讓職工願意來、待得住、有收獲”

“孩子跟著老師學朗誦，不僅免費，還離家近。”今年暑期剛開始時，山東聖潤紡織有限公司職工黃雨萌正和家人發愁如何讓女兒度過一個有意義的假期，偶然看見公司大屏幕上播放著濟寧市嘉祥縣工人文化宮的暑期公益課通知后，馬上給孩子報了名。

今年，嘉祥縣的職工子女有220多人次在工人文化宮度過愉快而又有意義的暑假。近年來，嘉祥縣工人文化宮立足職工所盼、工會所能，不斷拓展服務領域、創新服務模式、增強服務實效，努力將工人文化宮打造成“職工的學校與樂園”。

“微課堂”受歡迎

在嘉祥縣工人文化宮的多功能廳裡，“勞模工匠大講堂”已成為一塊金字招牌。今年5月，山東省勞模孫守營帶著徒弟在這裡展示絕活，分享20多年專注一絲一毫精度的經歷。台下，來自不同企業的青年職工聽得入神。“師傅講的不僅是技術，更是那份‘鑽’勁兒和責任感。”剛工作一年的技術員小陳感觸很深。

據介紹，工人文化宮打造“公益觀影+主題宣傳宣講”服務模式，在電影播放前，通過宣傳短片等形式組織職工學習黨的最新理論、“三個精神”等。

每次公益電影放映前，“微課堂”准時開講。幾分鐘的短視頻，涵蓋工會政策、安全生產等實用內容，再配上熱門影片。“大家在等電影開場的幾分鐘學點東西，感覺時間沒白費。”帶著家人來看電影的職工王才現對這種“映前加餐”很認可。

嘉祥縣工人文化宮主任晁華業介紹說：“我們抓住職工樂意來的場合，‘見縫插針’傳遞正能量，效果很好。今年已經舉辦12次‘微課堂’。”

職工有了“充電站”

工作日晚上，嘉祥縣工人文化宮燈火通明，國標舞班學員隨著音樂翩翩起舞，茶藝班的職工正跟著老師細嗅茶香、學習沖泡技藝……今年以來，這裡的“惠工樂學”平台已開設各類公益課70余場。

工人文化宮定期舉辦免費職工技能培訓，開設電工、短視頻制作等多工種培訓課程，共1800人次職工參訓。“安全生產月”期間，開展專題培訓班3次，1200余人次參與學習。

除了技能培訓，非遺體驗課也備受職工歡迎。第一次接觸漆扇制作的幼兒園老師何海璇，小心翼翼地用滴管在扇面上點染顏料，看著色彩在水中暈染變幻，興奮不已：“太神奇了！回去正好教孩子們。”

節日裡的工人文化宮更是熱鬧非凡。“以前過年得去市場買春聯，現在工人文化宮的老師給寫，免費送！”今年春節前夕，職工書畫服務隊在社區廣場擺開陣勢，6000多副帶著墨香的春聯和“福”字被職工們領走。平時，工人文化宮持續開展“寓書畫樂職工”公益活動，組織縣職工書畫服務隊到廣場公園和社區街道等人流密集地，創作職工喜聞樂見的作品。

智慧服務觸手可及

想讓服務更貼心、更便捷，數字化是關鍵。如今，嘉祥縣職工要預約場館、報名課程，隻需動動手指即可。工人文化宮整合“齊魯工惠”APP等平台，將所有服務集中到線上窗口。

“以前想看有啥活動，得跑到大門口看公告。現在打開‘嘉祥工人文化宮’公眾號，點兩下就能預約，太方便了！”嘉祥縣郵政公司職工阮慶山是運動達人，如今成了工人文化宮線上平台的忠實用戶。工人文化宮還將活動信息通過覆蓋全縣企事業單位的電子屏同步推送，實現信息“一鍵直達”。

據了解，嘉祥縣工人文化宮構建了“線上+線下”雙軌服務體系，建立“職工點單—工會接單”需求響應機制，根據問卷調查動態調整服務內容，職工滿意度保持在98%以上。利用智慧場館管理系統和“嘉祥工人文化宮”微信公眾號、“齊魯工惠”APP等平台，提供文體活動預告、場館預約等，已實現線上預約1.7萬余人次。

“職工需要啥，我們就往哪努力。用真心實意、不斷創新的服務，讓職工願意來、待得住、有收獲。”晁華業表示。