【新時代“楓橋經驗”工會實踐】152個“園區楓橋”織密勞動者維權網絡

走進福建福州福清灣畔的中印尼“兩國雙園”元洪功能區，機械轟鳴，產業興旺。不久前，一場涉及430名工人、總額高達2400多萬元的欠薪糾紛，在園區的職工法律服務一體化基地內，通過工會、法院、仲裁多方聯動調解，僅用月余時間便有了結果。

“多虧了‘園區楓橋’機制，幾百名工人的血汗錢有了著落！”工人馮得生（化名）看著那份調解協議書說，當工會調解員、勞動仲裁員、法院法官共同駐點基地時，讓他和工友看到了希望……這是福建工會多維度織密勞動者維權網絡，全面推行新時代“楓橋經驗”工會實踐的一個縮影。

陣地織網：維權服務圈兜牢維權底線

“老板拖欠工資，我們該怎麼辦”“調解書這樣寫，可以嗎”……近日，記者來到泉州市晉江經濟開發區職工法律服務一體化基地，駐點律師、福建華達（晉江）律師事務所鄭聰穎正和幾名工人圍坐在一起，解答工人提出的法律問題。

泉州是民營企業的“搖籃”，是“晉江經驗”的孕育地。泉州市總工會黨組書記、常務副主席韓衛華告訴記者，泉州工會持續推動市、縣、重點產業園區“法律服務一體化基地”全覆蓋。僅在晉江經濟開發區，就形成了“一中心、一站、兩點、兩庭、四室”的職工法律服務格局。自2021年9月試運營至今年8月31日，已接訪調處勞動糾紛1145起，涉及職工3671人次，涉及金額3881.9952萬元。

近年來，福建省總工會一體推進構建工會法律服務“五個一”工作體系，全面推進新時代“楓橋經驗”工會實踐省域示范點建設，推動市縣兩級工會打造工會法律服務“核心樞紐”，依托職工服務中心、工人文化宮等場所，高標准建設一體化法律服務基地，協同相關部門，提供“預、調、裁、訴、援、執”全鏈條服務，力爭到2027年，基本建成線上線下融合的“15分鐘工會法律服務圈”。

從實體陣地到雲端平台，從跨國園區到山區縣鎮……借由福建工會建成的152個“園區楓橋”職工法律服務一體化基地，6500多件糾紛得到化解，為1.3萬余名職工挽回超過2億元經濟損失。

機制破壁：多元聚合力激活維權動能

“我申請公司支付違法解除勞動合同補償金129523.1元。”近日，在武平縣工業園區職工法律服務一體化基地仲裁庭內，一場勞動爭議仲裁有序進行。在多部門合力推動下，被某企業違法解除勞動合同的劉辰俊不到一周就收到經濟補償金。

在省、市、縣三級工會的推動下，武平縣工業園區職工法律服務一體化基地整合工會、人社、法院、司法、公安等10余家部門資源，推動建立集“普法宣傳、矛盾調處、勞動仲裁、司法裁決、心理咨詢、維權服務、困難幫扶、休閑娛樂”8大功能於一體的綜合服務矩陣，實現了從“多點多線”到“一站服務”的轉變。基地實行“簡單糾紛快速辦、復雜糾紛協同辦”機制，運行以來，勞動爭議調解平均辦結時長壓縮30%以上。

據悉，近年來，福建工會持續鞏固省、市、縣三級工會與“一府兩院”聯席會議制度，與政法、司法、人社、法院、檢察院等部門建立協作機制，明確了信息共享、線索互移、案件聯調等共建內容。今年以來，全省各級工會與相關部門建立合作項目280余件，極大提升了協作效能。

數智賦能：維權服務網提升維權效能

在廈門市集美區，區職工法律服務一體化基地打造了集“外賣騎手勞動關系認定”“勞務派遣工傷責任”等熱點問題於一體的廈門首個職工勞動法實務案例數據庫。這個數據庫成了工會干部為職工提供法律服務的“新法寶”。

而在三明經濟開發區，物流園區裝卸工陳升代則有了掃碼維權的新體驗。借助當地工會開發的線上維權平台，他動動手指便能享受法律咨詢、工傷認定申請等12項服務。

近年來，福建工會加大力度，在網絡平台搭建“閩工楓橋”。在全面推廣使用全總“法務雲”的基礎上，為職工提供7×24小時智能咨詢服務。472名律師和工會志願者在線輪值，為職工提供法律服務。通過推動“閩工楓橋”聯動“12351”工會服務職工熱線，形成了“訴求—派單—處置—反饋”閉環。平台上線以來，已受理各類咨詢1500余次，辦結率超95%，響應時間不超過1小時。

福建省總工會黨組書記、副主席祝榮亮表示，福建工會將以“陣地為基、機制為要、數智為翼”，努力繪就新時代“楓橋經驗”工會實踐八閩圖景。