重慶渝北區工會“陽光護航·益路同行”網約車司機綜合賦能計劃啟動

“開網約車這些年，一直沒有什麼職業歸屬感，今天看到有我們的專屬補給站，還能免費學技能、享服務，感覺自己的工作被認可。感謝工會和基金會對我們網約車司機群體的貼心關懷。”重慶攜華出行司機譚銳感慨地說。

10月17日下午，由重慶市渝北區總工會、重慶市渝北職工幫扶基金會聯合主辦的“陽光護航·益路同行”網約車司機綜合賦能計劃項目啟動儀式暨職業禮儀培訓圓滿舉行，50余名網約車司機現場參加活動。

啟動儀式上，區總工會和攜華出行相關負責人共同為“渝快歇·20分鐘能量補給站”揭牌，該補給站后續將持續為廣大網約車司機提供熱水、圖書、應急藥箱等愛心物資以及臨時休息、免費加熱、充電、如廁等基礎服務。區總及基金會相關負責人為“愛心單位”授牌，聯動社會力量為司機提供多樣化專屬服務﹔“星火暖途”志願服務隊成立凝聚起網約車司機的志願力量﹔“光影合伙人”手機攝影征集活動，將豐富師傅們的精神文化生活。主辦方為網約車司機送上應急包，將關懷從“口頭”落到“手頭”，成為司機們行車路上的“安全保障”。

隨后的技能提升培訓圍繞“接單溝通”“儀容車況”“接乘禮儀”“行程服務”“下車服務”五大板塊開展，通過案例解析與實操指導，助力司機群體提升職業素養，擦亮城市服務窗口。互動區域的暖心服務同步進行：市法律援助基金會提供法律宣傳與現場咨詢，普瑞眼科開展眼健康公益檢查，通過互動心理游戲提供專業心理疏導，形成“技能賦能+權益保障+健康守護”的立體服務矩陣。

據悉，“陽光護航·益路同行”網約車司機綜合賦能計劃由渝北區總工會、渝北職工幫扶基金會聯合發起，項目將通過“保障-賦能-服務”的三維支持體系，在增強網約車司機群體歸屬感、幸福感的同時，提升其職業素養，推動其向“出行服務專家”發展，培育其成為城市文化的傳播者和志願者。

渝北區總工會相關負責人表示，區總工會將繼續整合資源、優化服務，切實解決網約車司機群體的急難愁盼，讓大家接單更安心、工作更舒心、服務更暖心，不斷促進網約車司機群體更好地融入城市發展大局，力爭打造司機幸福、行業規范、城市溫暖的共贏生態。（工人日報客戶端記者 李國 實習生 夏桂琰）