湖北“千名勞模工匠助企行”賦能文旅產業提質升級

“工會邀請的文旅方面的勞模專家很有經驗，尤其是譚桂英、曾友益兩位專家的講授非常實用，收獲挺大！”湖北問月知行文旅發展有限公司董事長余燕安不無感慨地說。

10月30日，湖北省總工會開展“千名勞模工匠助企行”文旅專場活動，設置恩施主會場和神農架分會場，採取線上線下相結合的方式開展助企服務。活動內容豐富。結合前期收集的問題清單，來自湖北省文旅行業的譚桂英、葛天才、李林、曾友益等4位勞模專家分別以提升文旅從業人員服務能力、“文旅+康養”、加強旅游業安全管理、文旅企業的合規經營與風險防控為主題作了交流分享，並現場答疑解惑。陳平原專家就如何通過網絡平台加強宣傳進行了專題授課培訓。

在神農架分會場，湖北神農旅游投資集團有限公司副總經理顏青通過線上現場連線咨詢勞模專家關於安全管理的問題。從事文旅行業30年的顏青介紹道，以前從事旅游業比較粗放，現在需要精細化管理、精細化運作。她認為工會組織的助企活動非常有意義，希望以后能經常有與行業專家溝通交流的機會。

余燕安與顏青有著同樣的期望。活動結束后，余燕安意猶未盡，利用送勞模專家到火車站的時間，和他們談自己的規劃、理清思路。“勞模專家的經驗分享非常有效，我的思路開闊了很多。”余燕安深有感觸地說。來自恩施、神農架共60余家文旅企業代表參加了此次專場活動。

湖北省總工會有關負責人表示，湖北文旅產業當前正處於提質升級的關鍵階段，但也面臨同質化競爭、文化內涵不足、產業協同不強等挑戰。“千名勞模工匠助企行”文旅專場活動通過組建服務團隊，開展精准服務，為中小文旅企業創新發展和科學規范管理，提供了有效支撐。

據了解，自2025年湖北省總工會在全省開展“千名勞模工匠助企行”以來，省級已陸續開展化工、汽車、現代農業、焊接和文旅等5個特色專場助企活動，示范帶動全省各級工會開展常態化的勞模工匠助企服務。據不完全統計，截至目前，湖北共組織1664人次勞模工匠等技術專家，服務企業1221家，幫助解決技術問題2266個，幫助2.66萬人次職工提升技能水平。（工人日報客戶端記者 張翀 通訊員 潘荷花）