“加入工會才知道有這麼多依靠”

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面對8萬多新就業形態勞動者存在的“組織難覆蓋、權益難保障、服務難觸及”等問題，河南安陽市總從組織建設、權益維護、服務供給等3個方面推出一系列舉措，織密勞動者“服務網”。

“以前跑單就怕出意外，現在有了工會給的互助保險，心裡踏實多了！”日前，在河南省安陽市文峰區，外賣騎手王文強麻利地整理著送餐箱，橙黃色的工服上還沾著晨露，話語裡滿是藏不住的欣喜。

據悉，截至目前，安陽市的新就業形態勞動者總人數已突破8萬。面對這一群體存在的“組織難覆蓋、權益難保障、服務難觸及”等問題，安陽市總工會從組織建設、權益維護、服務供給3個維度精准發力，用有溫度、有力度、全方位的舉措為他們打造溫暖的“家”。

織密“服務網”

“以前遇到事情總是‘一個人扛’，加入工會才知道有這麼多依靠！”不久前，河南路易寶集團的貨車司機集中入會儀式上，100名貨車司機集體加入工會，李陽掏出手機，在“雲端司機之家”小程序上點了幾下，3分鐘就完成入會登記。當天，共有100名貨車司機入會。

為破解新就業形態勞動者“入會難”，安陽市總探索“單獨建、區域建、行業建、兜底建”等多種模式，推動組織全覆蓋。線上，開發入會綠色通道，實現“指尖入會”﹔線下，組建“工會服務小分隊”，深入外賣站點、快遞網點，開展送溫暖、送安全、送法律等“八送”服務。截至目前，全市已吸納新就業形態勞動者會員6.7萬人，基本實現重點行業勞動者入會“全覆蓋”。

安陽市總還依托市職工服務中心，成立河南首家市級新業態工會聯合會，構建起“1+9+N”組織體系。目前，以1家市級聯合會為“旗艦”，9個縣（市、區）聯合會作為區域“支點”，脈絡進一步向下延伸至鄉鎮（街道），並橫向拓展至快遞、物流等眾多行業與平台，全市各級新就業形態工會組織達到396家。

筑牢“防護盾”

今年8月，一場持續一年的欠薪糾紛迎來轉機：某快遞員2024年6月至10月被拖欠工資3.2萬余元，多次溝通無果后提起訴訟。得知情況后，安陽工會訴調人員主動介入，對接快遞站點、公司及郵政集團，經過5輪調解最終幫勞動者拿回欠薪。

為幫助新就業形態勞動者筑牢“防護盾”，安陽市總構建“事前預防、事中調解、事后維權”全鏈條保障機制，聯合人社等部門出台政策，明確勞動報酬、休息休假等核心權益﹔設立勞動爭議訴調對接調解室，聘請律師擔任調解員，確保欠薪等訴求“件件有回應、事事有著落”。

同時，安陽市總推動建立“工會+檢察院+法院+人社+司法”勞動法律監督協同機制，全面落實“一函兩書”制度，圍繞依法用工、高溫勞動保護等發出工會監督提示函。

此外，聚焦新就業形態勞動者關注的穩崗輪崗、勞動報酬等熱點問題，安陽市新業態工會聯合會發揮牽頭作用，在重點行業開展集體協商。截至目前，已指導行業及企業簽訂集體合同37份，覆蓋企業141家、職工1.3萬余人。

送上“暖心禮”

今年8月，安陽林州街頭上線了一處特別的“移動小家”——全市首輛工會“流動驛站”車，成為環衛工、快遞小哥等戶外勞動者的“歇腳地”。

“流動驛站”裡，“一鍵入會”通道讓服務觸手可及﹔法律宣傳資料、就業培訓信息隨手可取，被戶外勞動者稱為有溫度的多功能小站。“流動驛站”堅持“驛站圍著職工建、服務追著職工跑”的理念，讓3條服務路線精准覆蓋交通樞紐、商圈景點、物流集散點、大型工地及戶外勞動者密集區域，實現服務與需求“零距離”對接。

近年來，安陽市總統籌資源建設“15分鐘服務圈”，打造政策理論的“宣傳站”、為民服務的“服務站”、社情民意的“民情站”、工會工作的“推進站”。目前，全市建成478家工會驛站，其中包括69家智能化驛站、41家“全國最美驛站”，累計服務職工超40萬人次。

此外，安陽市總還探索“工匠學院+培訓基地+實訓工廠”模式，引導新就業形態勞動者精研技藝、大膽創新﹔開展“百萬職工大比武”勞動競賽，為他們的成長搭雲梯。