甘肅張掖：“志願紅”繪就溫暖底色 精准服務直達職工心坎

一張“微心願”卡片，為環衛工人送去心心念念的保暖手套﹔一間升級后的“工會驛站”，讓奔波的快遞小哥不僅能快速換電，還能吃上一碗熱乎的湯圓﹔一個開在社區裡的“愛心托管班”，輕鬆化解了雙職工家庭的“暑期焦慮”……

在甘肅省張掖市，由各級工會組織引領的職工志願服務，正如涓涓細流，匯聚成浸潤人心的暖流，讓“有困難找工會”成為觸手可及的溫暖。

張掖市總工會聚焦職工群眾“急難愁盼”，積極探索“工會組織引領、專業力量支撐、社會資源協同、職工廣泛參與”的志願服務新路徑，將服務的觸角延伸至新就業形態勞動者、困難職工等最需要關懷的群體，用“娘家人”的細膩筆觸，繪就了一幅充滿煙火氣與人情味的溫暖畫卷。

服務精准投送，溫暖直抵“心窩子”

“醫生直接到我們停車場來體檢，太方便了！”一位剛做完檢查的貨車司機感慨道。針對新就業形態勞動者工作節奏快、地點分散的特點，張掖工會推出“移動體檢車”，每年將包含DR、超聲等項目的健康服務送上千名貨車司機、快遞員的“門”，成為他們健康的“守護站”。與此同時，“點亮微心願·傳遞大溫暖”活動已幫助近1200名職工實現小心願。一個電飯煲、一套課外書、一個書包……這些看似微小的物品，承載著工會組織對職工個體需求的細致關懷，點亮了他們生活中的一抹亮色。

陣地升級賦能，驛站變身“暖心窩”

工會驛站，不再僅僅是歇腳的角落。張掖市總工會對現有驛站進行“溫度”升級，打造特色鮮明的“職工先鋒志願者服務站”。在快遞小哥聚集區，驛站增配智能換電櫃，解“續航”之憂﹔在物流園區、高速服務區，驛站完善淋浴住宿，引入加盟維修，讓長途貨車司機能“洗個熱水澡、睡個安穩覺”﹔依托零工市場的驛站，則設立維權窗口，普法到身邊。此外，端午的粽子、元宵的湯圓、定期的免費理發，以及不絕於耳的技能比賽、集中入會活動的歡聲笑語，讓這些空間充滿了“家”的煙火氣與人情味，成為職工們願來、愛來的“暖心窩”。

關愛延伸拓面，化解民生“焦慮點”

服務的力量，更體現在對職工深層需求的洞察與回應。張掖工會將心理健康納入“惠工10項”體系，建成6個心理健康服務基地，組織專業力量深入企業開展講座近50場，為5000余名職工戴上“心理口罩”。針對職工子女假期“看護難”問題，各級工會積極探索“工會+社區”“工會+圖書館”等多元托管模式。今年暑假，全市53個愛心托管班如雨后春筍般出現，為1600余名職工子女提供了安全、有益的成長空間，徹底解放了家長的“假期焦慮”，讓職工能安心工作。

維權合力護航，撐起權益“保護傘”

溫暖的背后，是工會組織為職工權益撐起的堅實“保護傘”。張掖市總整合司法、人社等多方資源，構建起“工會+法院+檢察院+人社+司法”勞動爭議多元化解機制。通過設立訴調對接工作室，組建專業法律團隊，為困難職工、農民工提供從咨詢、調解到仲裁、訴訟支持的全鏈條免費法律服務，成功調處多起勞動糾紛，切實為職工挽回經濟損失，維護了勞動關系的和諧與穩定。

如今，在張掖，“志願紅”已成為工會組織最鮮明的溫暖標識。張掖市總工會表示，將繼續把志願服務深度融入日常工作中，持續擦亮“工”字系列服務品牌，以更精准、更溫暖、更有力的舉措，將工會組織的關懷，源源不斷地送到每一位職工的心坎上。（工人日報客戶端記者 康勁 通訊員 蔣婷）