【四中全會精神在基層·探會】工會幫就業，“雲端”入萬家

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“職工朋友們看過來！今天的線上專場，有243家企業集結，497個崗位虛位以待，用工需求超8000人，總有‘一款’崗位適合你！”

下午1點整，中國勞動關系學院東門外的直播間裡燈光亮起，北京市總工會權益工作部副部長杜翠娟化身“帶崗主播”，端坐鏡頭前准時開播。她身后的背景板上，“工會幫就業 就業在北京”幾個字格外搶鏡。

在這場由北京市總工會打造的專場招聘活動中，工會干部、主持人和崗位推薦官組成“帶崗天團”，對崗位信息逐一“上架”，求職者點開“職工之家”APP，就可以觀看直播、瀏覽崗位、上傳簡歷，屏對屏享受就業服務。這是北京市總舉辦的第13場“雲上帶崗”，直播總瀏覽量已達650萬人次。

2024年3月，全國總工會啟動“工會幫就業”行動，推動工會就業服務數智化加快轉型。2024年7月，由全國總工會搭建的“就業幫扶雲”平台在“職工之家”APP上線，提供線上求職、崗位發布、就業直播、就業指導、就業援助等公益性、智能化、直聘類就業服務。目前，“就業幫扶雲”累計提供崗位535.93萬個，提供就業服務240.53萬人次，開展就業直播3323場。

直播間外的活動大廳內，一場“小而美”的線下專項專場招聘會同步進行。

現場40家企業的招聘展位整齊排列，145個崗位、超500人的用工需求清晰呈現，招聘海報上的薪資待遇、崗位要求一目了然。

這場規模不大卻處處涌動著真誠與暖意的招聘會，藏了不少“彩蛋”。

求職者不僅能現場體驗入會登記、心理咨詢、簡歷打印等特色服務，還可以在休息室裡喝杯熱水、歇歇腳。這也是北京市總精准對接需求，豐富服務場景的創新之舉。

提供就業指導服務的窗口是整場線下活動最火爆的“打卡地”。多位來自知名人力資源機構的資深HR坐成一排，免費為求職者提供簡歷優化、面試指導、職業規劃等“增值服務”。

人群中，扎著馬尾、略顯青澀的李林霞吸引了記者的注意。

“想找一份會計助理實習工作”的李林霞是中國勞動關系學院經濟學專業的大四學生，她攥著一沓簡歷告訴記者，今年暑假，她在“職工之家”APP的“就業幫扶雲”上投了簡歷，但始終沒有中意的企業拋來“橄欖枝”。

剛走出直播間巡場的杜翠娟，恰巧看到了這一幕，立刻主動引導小李來到了簡歷優化窗口。

資深HR李曉蕾傾囊相授簡歷“加分秘訣”：“實習經歷不能籠統表述，要用數據和成果說話，還要根據不同崗位要求微調簡歷。”

小李認真記錄建議時，不遠處，25歲的退伍軍人卜維光正盯著手機直播和招聘海報“找東家”。

“我坐了兩個半小時的地鐵，專程從燕郊趕過來。”卜維光今年10月剛從河南老家來京求職，此前多次網上求職“踩坑”的經歷，讓“職場小白”卜維光格外謹慎，在他看來，“工會嚴選”的企業和崗位更值得信賴。

得知卜維光有技能培訓需求，北京市總工會干部唐慧勇主動添加了他的微信，並告訴他：“明年，我們的工匠學院將推出相關培訓課程，有合適的班次，我第一時間通知你。”卜維光臉上露出了朴實的笑容。

下午4點，活動接近尾聲，北京融信嘉業咨詢有限公司工會主席陳璐璐忙著整理收到的20多份簡歷。“有一位求職者和我們一拍即合，當場就敲定后天到崗入職。”“求賢得賢”的陳璐璐說，3天前，她在太平橋街道工會的企業群裡看到活動通知，報名后很快通過了審核，“招聘會線上線下雙模式，替企業省去了在多平台分發信息、篩選簡歷的麻煩，很實用”。

活動現場，北京市總工會副主席蔣文雲談起了“工會幫就業”“向前一步”的新舉措。“針對高校畢業生、農民工等重點群體將舉辦更多小而美、專而精的專項專場招聘，加強合作與聯動，打造‘招聘－培訓－就業－維權’全鏈條服務體系，用好‘就業幫扶雲’等數智服務平台，持續深化就業直播實踐，進一步擦亮‘工會幫就業’品牌。”

當天，現場超2000人次投遞簡歷、咨詢崗位信息，線上直播觀看人次近53萬。李林霞共投出5份簡歷，卜維光被一家招聘管培崗的企業看中，等候下一步通知。

“深入學習貫徹黨的二十屆四中全會精神，工會在穩崗促就業中能夠發揮重要作用。”全國總工會權益保障部部長王君偉表示，將進一步推動完善就業支持和公共服務體系，持續加大對就業困難群體的保障力度，通過深化數智技術應用、強化職業技能培訓、推進跨地域就業協作等舉措，為廣大勞動者提供從“雲端”到“心間”的全鏈條、個性化就業服務。

天色向晚，現場的喧囂漸次散去，工會“就業幫扶雲”的“雲端送崗”並未下線——接下來，各地各級的工會干部“帶崗主播”將帶著各類就業服務和崗位機會，繼續和廣大勞動者“雲”上相見。

記者手記

服務“向前一步”，焦慮便“后退一步”

王維硯

“十五五”規劃建議中20多次提及“就業”，將就業優先提升至新的戰略高度。就業，一頭連著經濟脈動，一頭連著萬家燈火，“工會幫就業”的直播間裡，“小而美”的招聘會上，我們看到的正是“國家大事”與“個人小事”的交匯，工會服務的“精而准”，成為連接兩者的關鍵紐帶。

工會的服務“向前一步”，求職者的焦慮便“后退一步”。招聘會現場，工會干部主動引導應屆大學生優化簡歷，把“職場小白”拉進“朋友圈”跟進培訓進度，這些看似不經意的舉動，讓流程化服務多了“人性化”溫度。

“雲端送崗”打破時空限制，“嚴選”企業為求職者筑牢信任防線，打造“招聘—培訓—就業—維權”的全鏈條服務體系……“工會幫就業”行動表明，實現高質量充分就業，需要“精而准”的落地藝術——以靶向施策的精准、潤物無聲的溫暖，讓國家就業優先戰略穩穩托起每一個勞動者的逐夢之路。