讓員工的“心聲”化為“喝彩聲”

“中控室這波充電插座太懂我了，再也不用上演‘插座爭奪戰’了！”12月1日，吉林石化公司煉油廠聯合控制中心操作員林碩洪將手機接上新增的充電口，眉眼間滿是喜悅。近日，該廠工會深入推進實施“我為員工辦實事”活動，為員工解決了一批急難愁盼問題，讓員工的“員工心聲”化為“喝彩聲”。

員工使用新配發的充電設備給手機充電

11月末，在該廠基層車間班組調研現場，剛完成室外監護任務的小劉裹著厚重工裝，搓著凍紅的雙手“訴苦”：“最近降溫跟‘開挂’似的，室外站一會兒就凍成‘冰棍’，能不能整個實用的暖冬裝備？”話音剛落，員工老王拍了拍身后的舊躺椅，躺椅隨著發出“嘎吱”一聲：“你看這躺椅，隻剩‘骨架’沒了‘肉’，海綿按下去彈不回來，倒班想臨休兒硌得腰生疼，能不能想想辦法？”“還有咱們中控室”，李姐舉著應急充電器補充：“一個橫班30多個人，充電口少得可憐，每次都得‘排隊充電’，有時候充到一半就讓給別人，關鍵時刻掉鏈子……”

調研現場，大家你一言我一語，工會干事邊聽邊記，時不時細致追問，筆記本上記下41項問題，涵蓋工作環境優化、后勤保障提升等急難愁盼問題。

“員工的‘吐槽’就是最真實的需求，能辦的馬上辦，絕不能等！”該廠黨委副書記、工會主席在專題推進會上斬釘截鐵地說。針對員工訴求，工會開啟“閃電響應模式”，分類梳理問題清單，明確責任分工和完成時限，讓暖心驚喜接踵而至。

工會干事將暖身熱貼送到一線崗位

一周后，在戶外巡檢的小劉已經貼上了工會發放的暖身熱貼：“這熱貼太頂用了，身上一直熱乎乎的，風再大也不怕冷，干活更帶勁了。”看著中控室新增的一排充電插座，李姐笑容滿面：“現在有了應急充電口，再也不用擔心充電問題了，心裡踏實多了。”與此同時，全新休息躺椅已完成採購，加氫三車間工會副主席在車間溝通群晒出了新躺椅實拍圖：“家人們，新躺椅軟乎乎的，感覺很舒服。提醒大家分配到班組后統一上賬貼簽、定期清潔保養。”消息發出后，群裡瞬間被點贊和表情包佔據，滿滿的喜悅溢出屏幕。

截至12月2日，調研收集的41項問題中，24項已圓滿解決，剩余17項均給出明確答復和推進時間表。“辦實事就得‘接地氣’，員工滿意才是硬道理。”該廠黨委副書記、工會主席表示，接下來，廠工會將持續跟蹤問題解決進度，動態收集新訴求，不斷提升員工幸福感和歸屬感，讓員工笑容更多、心裡更暖。（工人日報客戶端記者 彭冰 通訊員 楊志達）