2025年12月12日08:46 來源：工人日報客戶端
對於外賣小哥於風春來說，關於今年冬天的記憶格外溫暖。在山東省煙台市芝罘區向陽街道萬達北廣場示范工會驛站裡，結束了早高峰奔波的他和同伴們迎面遇上的是一鍋剛剛沸騰的餃子。“平時是我們送餐，現在也有人為我們做飯了！”滿屋飄香，瞬間熨平了疲憊。這場不期而至的“家宴”，是芝罘工會“娘家人”悄悄備下的心意。驛站還請來了理發師，幫大家理個清爽的發型，小哥們摸著腦袋笑：“‘頭等大事’解決了。”
來自工會的牽挂，其實早已藏在四季更迭的細節裡。夏季的清涼禮包還沒用完，冬季的保暖物資已接續登場。12月的冷風裡，工會工作人員穿梭在芝罘的大街小巷，為外賣送餐員、快遞員、網約車司機、環衛工等送上護膝、手套、保溫杯……而在工會驛站裡，熱水、充電設備、應急藥箱總是備得齊全，牆上那塊寫著“今日特供”的白板，也時常會有新花樣：可能是一碗熱湯面，一次免費理發，或是一堂實用的法律咨詢課。正是這樣的貼心安排，讓“於風春們”能在奔波間隙，感受到“家”的滋味。
服務的延伸不止於此。針對職工普遍反映的子女假期看護難題，芝罘工會推出了“工娃會看”托管服務，全區各級基層工會迅速響應，各式托管班讓上千名孩子有了安心去處。內容也從“看孩子”升級為捏泥人、學非遺、戶外研學……“帶娃”漸漸從家庭的負擔，變成了孩子收獲成長的禮物，完成了從“有處可去”到“樂享所學”的品質跨越。“孩子在這兒特別開心，我們也能踏實工作。”安心，成了這項服務最好的注腳。
服務的根系持續向更深處生長。在芝罘區共享職工之家，“生活提升”成為關鍵詞：家居整理課程幫助職工理順生活，反詐講座守護大家財產安全，手工課堂為參與者的生活增添意趣……這裡就像一個熱鬧的“城市客廳”，健康管理、文化體驗、親子互動等多維服務在此交織，回應著勞動者對更有序、更安全、更豐盈生活的向往。
實現這一切，源於芝罘區總工會工作邏輯的深刻轉變：從“活動導向”變為“需求導向”，從“單方供給”轉向“社會協同”。工會主動鏈接專業機構、社區資源和愛心企業，將服務的“獨奏”變為溫暖的“合唱”。
尤為可貴的是，溫暖由此生發出新的循環。許多受到關懷的勞動者，也自願成為志願者和聯絡員。“這裡給了我溫暖，我也願意為這裡做點什麼。”一位經常參與志願服務的網約車司機這樣說。
“我們做的，其實是希望從一頓飯、一次休憩開始，慢慢織出一個能穩穩接住勞動者各類需求的支持體系。”芝罘區總工會負責人表示，“讓每一位勞動者在需要時，總能找到一個溫暖的支點。”（工人日報客戶端記者 張嬙 通訊員 張與澄）
