問題“一次清倉” 矛盾“即產即消”

“自從工會組織開了集體協商會、簽了集體合同后，加班再也不會白干了。”南京揚子國資投資集團（以下簡稱揚子國投）旗下南京揚子江國際會議中心酒店餐廳經理齊文娟日前告訴《工人日報》記者，酒店工會幫職工辦了一件實事。

事情要從半年前說起。當時，一些職工抱怨：加班調休制度、加班費標准不明確，“干了也白干”。酒店工會一摸底，竟有70多名職工的3400余個加班工時未及時調休。很快，酒店工會組織召開集體協商會，簽訂了集體合同，明確職工加班工資計發標准，並對歷史欠賬一次性“清倉”。

這件“小事”折射的是揚子國投的“大機制”。集團把職工抱怨列為矛盾風險點，運用新時代“楓橋經驗”將矛盾化解在萌芽狀態。

揚子國投成立於2014年，是深耕國家級江北新區的南京市屬國企，資產規模已達4400億元，擁有“金融投資、新城發展、商旅運營”三大主營業務，體量大，歷史包袱和內外部矛盾也不少。

2023年以來，揚子國投將新時代“楓橋經驗”應用於國企治理，堅持系統排查、主動化解、一線處置，排查處置了20多項遺留難題和民生領域矛盾。同時，及時排查處理新的“矛盾風險點”，用心用情用力做好職工維權服務工作，積極通過對話、協商、調解、和解等多元“非對抗性”方式化解矛盾，力爭做到“難題不上交不轉移、矛盾不外溢不激化”。

更難啃的“硬骨頭”出現在與某民企的房產過戶糾紛中——涉及近60萬平方米、標的額約50億元，拉鋸長達10年。

在這場房產過戶糾紛中，揚子國投成立專班攻堅，最終雙方有效運用庭外調解機制，“和訟”化解了確權難題，打贏了近50億元國有資產的安全保衛戰，延續10年的歷史問題得到徹底解決。

歷史問題要“清倉”，新增矛盾也得“即產即消”。2024年春節前夕，因民企項目方資金困難，3000名農民工工資無著落，引發上訪事件。揚子國投黨委第一時間指導下屬保理公司運用線上公証簽約等舉措，發放了保理款，幫助民企項目方解決了燃眉之急，農民工高高興興領薪返鄉，項目平穩推進。為了預防欠薪，揚子國投還建立清欠機制，在春節假期和秋季開學兩個治欠關鍵期倒排3個月前置開展集中整治，運用數字人民幣保障農民工工資支付。

憑借新時代“楓橋經驗”的靈活運用，揚子國投集團本部職工連續3年零流失，職工滿意度提升至95%，2025年全年信訪量同比下降37%，12345工單辦結率100%，綜合滿意率超90%，主要財務指標實現連續3年逆勢增長。