工會維權服務新就業形態勞動者三年行動取得新進展新成效

記者從全國總工會日前召開的新就業形態勞動者權益保障和協商工作座談會上獲悉，工會維權服務新就業形態勞動者三年行動自2023年啟動以來，聚焦勞動者關心關切，在建會入會、維權服務、技能培訓等方面取得新進展新成效。目前已實現12家頭部平台企業地市級以上分支機構建會全覆蓋，7家重點平台企業在重點城市的分支機構建會全覆蓋。同時，15家平台企業開展算法和勞動規則協商並簽訂集體協議，覆蓋超2000萬新就業形態勞動者。

近年來，全國總工會聚焦重點難點，協同有關部委加強頂層設計，制定新就業形態勞動者權益協商指引、平台企業工會工作指引等，設立對平台企業十大支持項目，開展全國工會新就業形態勞動者大慰問大走訪，選派機關干部赴19家平台企業蹲點開展工作。全國建立市、縣級新業態工會聯合會超過1.2萬家。3年發展新就業形態勞動者會員1073.6萬人。

聚焦平台算法和勞動規則協商這一社會關切點，全國總工會聯合人力資源社會保障部、中國企聯、全國工商聯共同開展集體協商“集中要約行動”，推動近3000家地方性平台企業或平台企業分支機構開展集體協商﹔簽訂快遞、外賣、貨運、網約車等行業（區域）集體合同3576份，覆蓋平台及其用工合作企業1.32萬家，其中頭部快遞企業全網集體協商制度建制率和全網集體合同簽訂率100%。

與此同時，全國總工會和各級工會持續優化服務陣地，開展關愛活動。建設工會驛站近18萬個、“司機之家”等1萬余家，12351工會服務職工熱線接聽涉及新就業形態勞動者電話3.43萬通。此外，開展工會送溫暖、送清涼活動，慰問新就業形態勞動者556萬人次，“工會愛心餐”發放2200萬人次，“工會移動體檢”服務70萬人，工會職工互助“專項意外傷害保障”參保約247.8萬人。特別是開發“職工之家”APP，實現服務一鍵直達、智能響應、隨時在線。

據了解，有54名新就業形態勞動者在2025年榮獲全國勞動模范榮譽稱號。3年來，75名新就業形態勞動者獲全國五一勞動獎章，74名新就業形態勞動者當選為中國工會十八大代表，2名新就業形態勞動者首次當選全國總工會執行委員會委員。此外，全國總工會還推出“中國工人大思政課”，在第八屆全國職工職業技能競賽中增設網約配送員賽項，將“求學圓夢行動”扶持資金向新就業形態勞動者傾斜，舉辦新就業形態勞動者新春聯誼會等，社會關愛新就業形態勞動者的氛圍日益濃厚。