記者 康勁
2026年02月06日08:55 來源：工人日報
“我是張志軍，今年的幫扶金收到了，謝謝你們！”1月23日，甘肅省張掖市甘州區貨車司機張志軍看著手機銀行上的到賬提醒，激動地撥通了甘州區總工會的電話……
這句朴實的道謝背后，是工會跨越3年的暖心守護，為這個曾被高昂醫藥費裹挾的家庭撐起了一片晴空。這則發生在新就業形態勞動者身上的故事，正是工會組織心系職工、守護民生的生動縮影。
2022年，甘州區總工會聚焦貨車司機這一新就業群體，創新推出線上服務模式。通過貨運行業微信群、工會公眾號精准推送入會指南，逐戶排查摸底貨車司機急難愁盼，成立貨運行業工會聯合會，讓奔波的貨車司機們有了“家”。
入會后，張志軍很快就感受到了工會全方位的關懷與溫暖。線上，工會不僅搭建起貨車司機互助交流群，讓司機們能隨時互通路況﹔線下，時常為滯留司機送去方便面、水等物資，更貼心地建起了貨車司機之家，提供飲水、做飯、洗衣、休息等服務，為常年奔波的他們提供了溫馨港灣。
同年6月，甘州區總工會開展困難職工摸底排查。當摸排電話打給張志軍時，這位常年在外奔波的漢子猶豫再三，才吐露實情：由於長期晝夜顛倒、飲食不規律，他被確診為肝硬化，高額治療費用讓本就緊張的家庭雪上加霜，全家生計全靠他跑運輸支撐，身患重病真不知該怎麼辦。
了解情況后，甘州區總工會立即為張志軍開啟綠色通道，建立了困難職工檔案，工作人員線上指導他拍攝病歷、收入証明等材料，全程幫他核對信息、完善手續，讓他“零跑腿”就完成了申請。
“不用來回折騰，工作人員還主動幫我查漏補缺，省去了很多麻煩。”張志軍說。
3年來，工會的幫扶從未“斷線”。2024年4月，張志軍接受肝臟手術，甘州區總對張志軍實行動態跟蹤管理，每半年都會通過電話或上門回訪，摸清他的治療進展、家庭開支等情況，精准調整幫扶措施，至今已經累計發放幫扶金3.66萬元。從醫療費用補貼到生活物資救助，從醫保政策解讀到心理疏導安慰，工會成為他們抵御困境的堅強后盾。
如今，張志軍總在貨運行業工會聯合會的微信群裡分享自己的經歷，用親身感受動員同行入會。“是工會給了我直面困境的底氣，這個大家庭值得依靠。”張志軍說。
