2026年03月03日13:22 來源：工人日報
“家裡老人的藥還夠嗎？孩子學習怎麼樣……”春節前夕，記者跟隨北京市朝陽區總工會職工服務（幫扶）中心負責人張潔梅和朝陽區環衛中心一清場工會干事張浩，敲開了北京市朝陽區環境衛生服務中心第一清潔車輛場維修工楊海鐸的家門。
“每次工會都把家裡的事兒當成自己的事兒，這份暖，咱記一輩子！”接過張潔梅和張浩拎著滿滿當當的慰問品，35歲的楊海鐸黝黑的臉上露出朴實笑容。這是張浩第6次來到他家。
這位常年工作在環衛一線的勞動者，曾因家庭的重擔壓得喘不過氣，而工會組織的精准幫扶，如一束光，驅散了生活的陰霾，讓希望在困境中扎了根。
一本“壓心賬”
走進楊海鐸的家，小屋收拾得窗明幾淨、井然有序。妻子在忙碌，孩子在寫作業，爺爺奶奶坐在一旁——這幅尋常的家庭圖景，透著主人的勤快與堅韌，也藏著不為人知的艱辛。
牆上貼著的獎狀，是這個家庭最珍貴的裝飾，也是楊海鐸支撐下去的精神底氣。
楊海鐸有難以言說的重擔：父親四級視力殘疾、視野模糊，母親一級視力殘疾、幾乎失明，兩人常年被高血壓、糖尿病等慢性病困擾，生活無法自理﹔上小學的兒子需要專人接送照料，妻子只能放棄工作專職持家。全家唯一的經濟來源，就是楊海鐸每月3000多元的工資，日子過得捉襟見肘。
楊海鐸的心裡，壓著一本清清楚楚的“家庭賬本”：全家月人均收入不足1000元，柴米油鹽等基本開支要1000多元，孩子教育費用300元，父母每天不能斷的藥品，即便醫保報銷后每月仍需近千元……每一筆開銷都像一塊石頭壓在心頭。為了撐起這個家，他咬牙向親友開口借錢，賬本上記著一筆筆未還的欠款。
“那時候最怕老人孩子生病，自己更是不敢歇、不敢病，可越怕啥越來啥。”楊海鐸的聲音裡滿是辛酸。
2023年的一個雨天，楊海鐸下班途中不慎摔傷骨折，不僅胳膊受了重傷，更斷了全家唯一的經濟來源。躺在床上的他，望著屋頂徹夜難眠，焦慮得紅了眼眶。
及時雨潤心
楊海鐸所在單位工會得知他骨折的情況后，第一時間派工作人員上門探望，詢問傷情、安撫情緒，並全面梳理其家庭困境，當即啟動“工會幫扶綠色通道”，向朝陽區總工會提交緊急扶助申請。
“當時醫藥費都是借的，工會的救助款就像及時雨，先給老人買齊了藥，又給孩子交了飯費，總算緩過了那口氣。”說起這段經歷，楊海鐸眼中泛起淚光，那份雪中送炭的溫暖，至今清晰如初。
“幫扶不是一次性輸血，而是要建立長效機制，幫助職工找到可持續的‘造血’之路。”張潔梅的話，道出了精准幫扶的核心要義。
2023年底在職困難職工摸底工作中，楊海鐸的名字再次進入了單位工會干事張浩的視野。早已熟知其家庭情況的張浩，第一時間前往家中核實生活狀況，主動對接村委會，全面摸清其家庭實際困難，確保幫扶無遺漏。
回到單位后，張浩連夜整理材料上報區幫扶中心，其后又多次上門回訪，逐一對接家庭需求，細化幫扶舉措。經過單位工會與區總工會的聯動發力，2024年，楊海鐸正式納入朝陽區在冊困難職工名單，各級工會根據政策對其開展了不同形式的幫扶。北京市總工會也啟動了幫扶機制，多次為他發放慰問金，緩解了部分生活難題。
針對子女教育問題，單位工會主動對接華夏夢環衛情“金秋助學”項目，在2022年、2023年連續兩年為其申請助學金，讓孩子安心學習。
“工會的叔叔阿姨經常來看我，還鼓勵我好好學習，我一定要努力學習，將來也像他們一樣幫助別人。”楊海鐸的兒子稚嫩的話語裡滿是感恩。
不讓一個職工掉隊
如今，在工會組織的持續幫扶下，楊海鐸一家的生活正一步步向好轉變。妻子接受了工會組織的幫扶培訓，計劃在照顧家庭之余從事靈活就業，為家庭增添一份收入﹔兩位老人也享受到了更完善的殘疾人保障政策，生活照料更有保障。
“沒有工會組織的幫助，我真不知道該怎麼撐下去。”楊海鐸動情說道。這位朴實的環衛工人特意手寫了一封感謝信，字跡算不上工整，卻字字飽含真情：“在我最困難的時候，是工會給了我繼續前行的勇氣和力量，讓我看到了希望……”
從初識幫扶到長久守護，楊海鐸如同萬千職工一般，與工會早已成了不分彼此的親人。
“這不是孤例，更不是終點，在朝陽這樣的故事還有很多。”張潔梅說。據介紹，朝陽區總工會正在努力構建“精准識別、精准幫扶、精准服務”長效機制，建立困難職工檔案，開展金秋助學、大病互助、就業幫扶等特色服務。
“我們依托基層工會主動排查職工困難，做到早發現、早介入、早幫扶，用實實在在的舉措，讓每一位困難職工都能感受到工會的溫暖，不讓一個職工在追求美好生活的路上掉隊。”張潔梅告訴記者。
一束光，可破陰霾﹔一份暖，能安人心。工會組織的守護，讓像楊海鐸一樣的困難職工在困境中重拾希望，在奮斗中奔赴美好生活……
記者手記
讓奮斗者安心前行
賴志凱
走訪楊海鐸家時，那間窗明幾淨的小屋與牆上的獎狀，給記者留下了深刻印象。這名被生活重擔壓得喘不過氣的環衛工，談及工會幫扶時眼中的淚光，比任何話語都更有力量。
“把困難職工家裡的事兒當成自己的事兒”，工會干部張潔梅的一句家常話，道出了“娘家人”的真諦。
在基層採訪中，這樣的溫暖故事還有很多。精准識別摸實情、精准施策解難題、精准服務筑長效，工會的實踐証明，幫扶唯有摒棄“大水漫灌”，才能讓每一分溫暖都落到實處。
對勞動者的關愛，從來不止於一時。當工會的光穿透困境陰霾，不僅能讓希望扎根，更能讓奮斗者安心前行，這正是工會組織守護職工幸福感的生動詮釋。
