“小驛站”撬動“大服務”

“能熱飯、能充電，真是太暖心了!”3月17日，新疆維吾爾自治區昌吉回族自治州木壘縣城區工會驛站內，昌吉公路管理局木壘分局養護工阿合買提·賽買提熟練地將自帶的抓飯放進微波爐，接上一杯熱水，准備吃午飯。

強黨建領航，把准服務方向盤﹔強標准筑基，筑牢服務硬支撐﹔強融合賦能，拓展服務輻射面﹔強規范提質，激活服務內動力﹔強陣地聚心，凝聚服務向心力……近年來，昌吉州總工會推出“五強”工作法，以“五強筑基”優服務、“五指並攏”惠職工的工作思路，推動工會驛站從“單點突破”到“全域提升”。截至目前，全州共建成208家工會驛站。

推動站點建設規范化

在阜康市瑤池園工會驛站，環衛工人欒德莉和田春艷正坐在舒適的座椅上休息。“這裡微波爐、急救箱、充電器一應俱全，連常用藥品都配齊了，比家裡還方便。”欒德莉說。

昌吉州總工會深入落實驛站建設“六有”標准，推動站點建設規范化、服務供給精准化。針對不同群體需求，打造多元化驛站類型，通過38家24小時驛站、43家延時服務驛站，破解戶外勞動者早晚休息無處去的難題。

全州工會驛站選址聚焦城區主次干道、商業街區等戶外勞動者集中區域，臨街靠路、標識鮮明，科學布局構建“15分鐘服務圈”。為方便職工查找，還將所有驛站納入百度、高德地圖，統一標注“工會驛站”搜索名稱，公開服務內容、監督方式。2025年，新建工會驛站56家，撤銷低效站點5家，確保每個驛站都能發揮最大效能。

拓展驛站服務輻射面

“在驛站不僅能休息，還能找到工作。”2025年3月，在瑪納斯縣瑪納斯鎮“暖心驛站”內，求職者唐努爾·哈依拉提通過人社部門入駐的就業服務平台，利用“瑪上辦”微信小程序成功找到一份穩定的工作。

昌吉州總工會推動工會驛站與社區黨群服務中心、司法、人社、團委等部門聯動，實現“小驛站”撬動“大服務”。與司法部門合作，在驛站設立法律援助站，開展普法宣傳等服務，2025年，提供法律咨詢244人次﹔與人社部門共建“零工驛站”，為靈活就業人員提供崗位信息、技能指導。

昌吉州總工會引導企業、社會組織等參與驛站建設、運營。26家驛站設置“工會愛心互獻”專區，接收企業和職工捐贈的物品。部分驛站引入志願者服務隊伍，為職工提供理發、縫補等便民服務。

同時，昌吉州總工會建立健全運營管理制度，明確站長負責制，規范服務流程、安全管理、應急處置等各項工作。定期組織驛站管理人員、志願者開展服務規范、應急救援等培訓，提升專業素養和服務能力。常態化開展“當一天站長”活動，組織工會干部下沉驛站，收集職工訴求，2025年累計下沉1655人次，開展各類活動179場次。

“驛站文化”凝聚向心力

2025年12月，由呼圖壁縣總工會聯合新天利藥品零售有限公司工會共建的新天利醫藥超市南門總店工會驛站向職工群眾免費開放。“工作之余，在這裡既能休息熱飯，還能看書，聽講座。”環衛工人習春曉說。

近年來，昌吉州總工會通過豐富的文化活動凝聚職工共識、激發奮進力量。全州驛站普遍設立職工書屋，配備各類書籍，組織開展中華經典誦讀會等活動﹔定期舉辦趣味運動會等文體活動，增進職工之間的交流互動。

與此同時，昌吉州總工會通過設置勞模事跡展示區、邀請勞模走進驛站宣講等方式，講述勞模故事、傳遞榜樣力量，激發職工干事創業熱情。在准東開發區工會驛站，全國勞模、新疆宜化礦業有限公司總工程師龐建將的先進事跡展板前，經常有職工駐足觀看。“勞模扎根基層、愛崗敬業，我們學有榜樣、趕有目標。”青年產業工人王浩表示。

昌吉州總工會黨組書記、副主席謝榮新介紹，針對戶外勞動者、新就業形態勞動者的工作特點，部分驛站引入心理健康咨詢服務，配備心理咨詢師，為職工提供情緒疏導等服務。建立職工訴求表達機制，通過驛站收集職工在勞動保障等方面的訴求，及時協調相關部門解決。