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療休養聯盟讓資源活起來、服務優起來

河南:“一條線”療休養標准統一體驗不打折 浙江衢州:“小單位”也能享受“大組團”便利

2026年04月14日08:35  來源:工人日報

本報訊(記者余嘉熙) 日前,河南省工人龍門療養院會議室裡,一張長桌勾連起全省工會療休養事業的脈絡。會上,以河南省鄭州工人療養院、開封市工人療養院、河南省工人龍門療養院、河南省工人溫泉療養院和河南職工療養服務有限公司5家療休養機構為核心,成立了河南省工會系統療休養機構聯盟。

當天,來自鄭州、開封、平頂山等地的機構代表,帶著各自的“看家本領”——鄭州的中醫理療經驗、開封的古城文化資源、溫泉療養院的康養技術,也懷揣著讓每位職工都能享受到有品質、有特色、有溫度的療休養服務的共同目標,展開了交流和討論。

據了解,河南省總工會連續7年將職工療休養工作納入“五大行動”“十件實事”重點推進,讓越來越多職工享受到了療休養的福利。打造具有鮮明河南地域文化特色的療休養品牌,也成為聯盟成立后的核心使命與首要任務。

為保障品牌建設落地見效,會議明確了聯盟發展的4大核心機制:建立統籌協調機制,凝聚各方合力,破解發展難題﹔建立共建共享機制,打破地域壁壘,讓優質療休養資源流動起來,轉化為服務職工的實際優勢﹔建立開放交流機制,廣納省內優質療休養資源,通過人才培訓、技能競賽等活動,持續提升聯盟成員的管理水平和服務質量﹔建立約束激勵機制,樹立先進典型,推動聯盟整體服務效能升級。

“聯盟不是簡單‘抱團’,而是要讓資源活起來、服務優起來、職工樂起來,實現‘1+1>2’的聚合效應。”聯盟成員單位表示。會上,河南省鄭州工人療養院的中醫理療團隊與河南職工療養服務有限公司的線路設計團隊當場達成合作,計劃推出“中醫康養+紅色研學”組合線路﹔河南省工人溫泉療養院則在聯盟成立儀式上承諾,將向聯盟成員開放溫泉康養技術培訓,讓更多機構掌握服務職工療休養的能力。

在河南省總工會的指導下,聯盟成員單位審議並通過了聯盟章程、辦公室成員名單、首屆輪值單位及輪值制度等重要文件,這也標志著河南省工會系統療休養機構聯盟步入規范化運行軌道,一場惠及全省職工的“康養賦能”行動就此拉開序幕。

“今后,職工在鄭州療養院體檢,在龍門療養院康養、在溫泉療養院放鬆、‘一條線’走下來,服務標准統一,體驗感不打折。”河南鄭州工人療養院有關負責人表示。

本報訊(記者鄒倜然 通訊員徐冬雲)近日,“衢行天下”2026年療休養區域協作交流活動暨衢州市職工療休養聯盟成立大會在浙江省衢州市舉行。會上,衢州市職工療休養聯盟成立。這個以構建“資源共享、標准統一、服務專業、品牌鮮明”為宗旨的聯盟,首批吸納了120余家優質成員單位,涵蓋酒店、景區、旅行社、康養機構等全產業鏈條。

據了解,衢州市職工療休養聯盟致力於實現資源整合共享、服務標准化、跨區域交流合作,以及品牌宣傳推廣、整頓規范市場等目標,包含核心接待類、資源體驗類、康養服務類和配套保障類等。聯盟由衢州市總工會牽頭,聯合市文化廣電旅游局、市衛生健康委員會、市農業農村局成立聯盟指導委員會,負責統籌政策指導、資源協調、監督考核等工作,每季度召開1次工作例會,研究解決聯盟運行重大問題。並設立聯盟秘書處,挂靠衢州市總工會保障與女工部,配備1名∼2名專職工作人員,具體負責聯盟成員的准入、退出及動態管理,療休養線路設計、產品開發及推廣,成員單位培訓、交流及數據統計。

在此基礎上,衢州市總工會制定《衢州市職工療休養聯盟服務規范》,明確圍繞療休養團隊的接待禮儀、服務流程、問題處理等標准,組織成員單位開展工會療休養政策等標准化培訓。

同時,每季度組織成員單位召開線路設計會,結合季節特色開發主題線路,如“紅色教育+生態康養”“非遺體驗+鄉村休閑”,每條線路聯動3類以上成員單位,形成“吃住行游康養”閉環服務。在新開發的客戶端“療休養”APP政策宣傳模塊中,整合成員單位信息(地址、聯系方式、服務項目、價格等)、療休養線路、訂單預約功能,實現“一站式查詢、一鍵式預約”。

會上,同步上線“衢工療休養”服務平台,打通了跨部門、跨單位的拼團通道,即一家單位組團的線路,另一家單位職工可直接點擊加入,讓“小單位”也能享受“大組團”的便利。

“以前我們單位小,省外療休養拼不起來,現在有了‘拼團平台’,問題全解決了。”一位基層工會主席說。

衢州市總工會黨組書記、常務副主席徐文表示,將充分發揮聯盟作用,讓“南孔聖地·療養衢州”的品牌叫得更響、傳得更遠,成為職工心馳神往的療休養目的地。

(責編:盛月、張雯)