記者 葉小鐘 本報特約通訊員 沈瑩
2026年05月12日08:45 來源:工人日報
自3月底入汛以來,廣東迎來一場接一場的暴雨。惠州市水口街道總工會干部拿著400余份裝有保溫瓶、毛巾、雨傘的禮包來到外賣站點,送給在雨中奔波的外賣騎手,並宣傳引導騎手加入工會。“禮包裡的雨傘和保溫瓶很實用,被工會惦記的感覺真好。”一名加入工會並收到禮包的外賣小哥說。
據了解,為了讓新就業形態勞動者“找得到組織、說得上話、解得了難”,水口街道總工會結合該群體“工作碎片化、人員流動快、權益保障需求高”的特點,探索將工作場景前置,將服務窗口前移,很快就吸引400余名新就業形態勞動者入會。
從“坐等上門”到主動上門
為了方便新就業形態勞動者入會,水口街道總工會大力推廣“粵工惠”小程序,並在快遞車、外賣箱上貼上醒目的入會二維碼。然而,卻沒有取得預期的效果。“線上觸達易,線下交心難。”水口街道總工會劉枚艷主席說,隨后,在上級工會指導下,水口街道總工會干部走出辦公室,將工作場景前置到新就業形態勞動者最集中的商圈樓宇、物流站點、直播基地、網約車停車場等,開啟了一場新的入會行動。
帶隊的工會干部沒有打擾大家干活,而是等騎手們處理完訂單,坐下來喝水休息的時候,才走過去坐在他們旁邊,和他們聊起家常。“今天單量怎麼樣?配送費最近有變化嗎?站點這邊喝水、充電方便嗎?”幾名騎手聽著,和工會干部搭起了話。
帶隊的工會干部順著話頭,簡單向騎手介紹了工會的職能,拿出一張印著二維碼的宣傳單遞給騎手:“這是‘粵工惠’小程序,咱們省總工會的平台,掃碼實名注冊,以后有福利、活動、政策的話,都能第一時間收到。”幾名騎手拿出手機掃碼,隨后在帶隊工會干部和工作人員的幫助下成功入會,並領取到一份工會定制的暖心禮包。其他騎手看見后,也紛紛要求加入工會並把二維碼發給同事,號召他們加入工會。
臨走時,帶隊的工會干部把電話留給了外賣站點負責人:“以后有什麼問題,直接往這打電話,能解決的就解決,解決不了的我幫你們往上反映。”
分類施策提高入會效率
除了主動上門宣傳入會,水口街道總工會還分類施策,為不同領域勞動者提供合適的宣傳和入會模式。
針對圓通、京東物流園區作業繁忙的特點,工會對接企業負責人,利用晨會“黃金十分鐘”設置流動服務台,避開配送高峰張貼入會二維碼,為快遞員送上暖心禮包,一對一解答福利、技能提升等方面的問題,指導勞動者通過“粵工會”實名認証,實現便捷入會。
針對外賣騎手奔波在外的工作常態,工會將服務點設在騎手站點,印制入會指引卡,手把手協助騎手掃碼入會並送上保溫杯、雨傘等實用禮包,吸引騎手入會。同時,工會走進電商直播間,為直播從業者送去慰問品,講解技能培訓、心理咨詢服務,吸納多名主播入會。
水口街道總工會還主動延伸服務觸角,深入商圈樓宇、物流站點及直播基地,開展“情系新業態·工會伴我行”入會活動,將各個平台的外賣配送員及電商直播員納入工會服務范疇,持續擴大工會工作覆蓋面,進而不斷擴大工會組織覆蓋面。
一次維權服務帶動多人入會
水口街道總工會在走訪網約車服務站點時,遇到了網約車司機劉先生,原本以為入會動員需要反復溝通、細致講解,沒想到整個過程格外順利。據了解,這份意料之外的順暢,源於此前與劉先生結下的暖心緣分。
原來,劉先生與某汽車公司發生勞動爭議,在勞動仲裁勝訴后,公司不服結果提起訴訟。劉先生既不懂法律程序,也不知該如何維護自身合法權益,一度陷入困境。就在他一籌莫展時,得知工會可以為勞動者提供法律援助,便前來求助。
了解劉先生的遭遇后,水口街道總工會工作人員耐心幫他梳理案件脈絡、逐項固定証據、規范整理訴訟材料。經過法院審理,最終判決公司向劉先生支付欠發工資、業績提成、經濟補償金及報銷款共計10萬余元,實實在在幫他拿回了血汗錢。
在新就業形態勞動者入會走訪現場,劉先生一眼認出工會工作人員,當場明確表示願意入會,還熱心向身邊同事宣傳工會服務。在他帶動下,當天現場有20余名網約車司機主動申請入會。
“工會只要真心實意為職工辦事,就能贏得職工的信任。”水口街道總工會相關負責人由衷地感慨道。