“工會醫生”來到身邊 小哥健康有了“醫”靠

“天天長時間騎車跑單，肩膀和腰反復酸痛，干活久了身體僵硬，怕耽誤跑單只能咬牙硬扛。”5月12日，在北京市朝陽區“暖心護健康 關愛伴同行”主題健康服務活動中，朝陽區望京片區騎手劉嘉一說出了許多新就業形態勞動者的共同困擾。為把優質便捷的中醫診療送到外賣騎手、快遞員等勞動者身邊，朝陽區總工會攜手朝陽中醫醫院開展了此次活動。

從“生病硬扛”到“有醫可靠”，從“一次活動”到“常態守護”，朝陽區總工會用一場場精准、暖心、務實的健康服務，為新就業形態勞動者搭建起全周期、多層次的健康保障網絡。

義診開進體育館

新就業形態勞動者常年騎行久坐、長時間站立，容易引發職業勞損，加上作息顛倒、三餐不定、長期超負荷工作，不少人的健康隱患愈發突出。

與此同時，由於接單任務繁重、休息時間碎片化，大家普遍無暇專程就醫體檢。夏季高溫濕熱易引發身體不適，秋冬寒濕天氣易加重關節疼痛，季節性健康風險疊加職業傷病，讓該群體的健康問題愈發突出。

在高強度的工作壓力下，就近、專業、惠民的專屬醫療服務，已然成為新就業形態勞動者最迫切的現實需求。為此，朝陽區總工會聯動朝陽中醫醫院，集結骨科、內科、針灸科骨干醫師，將義診點位設在勞動者密集的朝陽區工人體育館，在就近開展診療服務的同時，不影響該群體正常接單。

“以前舍不得花錢體檢，也沒時間就醫。工會聯動醫院送來專屬健康服務，暖心又實在，切實解決了我們看病難的困擾。”參加活動的騎手張建華感慨道。

“小哥門診”精准服務

如何讓健康服務真正“對症”？朝陽區總工會和朝陽中醫醫院在活動籌備階段就下足了功夫。

“前期我們邀請全國勞動模范、美團騎手高豐等一線小哥開展座談調研，近距離傾聽大家的健康訴求，精准掌握騎手關注的高頻健康問題。”朝陽區中醫醫院副院長劉寶新介紹，通過調研，醫院精准鎖定了從業者3大高頻健康問題——骨關節勞損、脾胃亞健康、睡眠障礙。

針對這3大問題，醫院開展專科調理，運用針灸、艾灸、拔罐、正骨等高效便捷的中醫適宜技術，低成本、對症解決各類職業勞損問題。

更讓騎手們感到貼心的是，醫院專門打造了“小哥關愛門診”專屬服務模式，精准適配騎手職業特性。“專屬關愛門診免除挂號費用、開通綠色就診通道，最大程度降低騎手的就醫門檻，解決他們的職業健康難題。”劉寶新說。

活動現場同步提供體質辨識、用藥指導、個性化康復方案，發放時令養生茶、健康禮包和中醫體驗卡，形成了“上門義診+專屬就診+康復調理”的閉環服務模式。

“以前生病硬扛，現在有醫可靠。”這句話成了現場許多騎手的共同感受。從精准問需到對症施治，從降低門檻到閉環服務，朝陽區總工會和中醫醫院用貼心服務回應了新就業形態勞動者的健康期盼。

從“一次活動”到“常態守護”

一場義診能解決一時之需，但如何讓健康服務“不散場”？本次專場義診服務是朝陽區總工會健全新就業形態勞動者關愛體系的重要實踐，也推動了“小哥關愛門診”便民服務從單次活動轉向常態化。

據介紹，后續朝陽區總工會還將聯合朝陽區中醫醫院，依托各街道工會驛站，在三裡屯、東湖、勁鬆等騎手密集片區陸續開展15場專屬健康服務，持續下沉優質中醫資源，精准對接一線勞動者差異化診療需求。

此外，在朝陽區，一張覆蓋四季、貫穿全年的新就業形態勞動者健康保障網絡正在織密。

“我們常年關注騎手健康，夏季做好高溫關懷、防暑險兜底保障、站點小藥箱支持，冬季落實防寒防凍防護，依托工會平台和小哥專屬門診，搭建起常態化、全方位的騎手健康保障網絡。”美團騎手關懷高級經理胡金月說。

朝陽區總工會相關負責人表示，將持續深化“政企醫”協同服務模式，以精准、暖心、常態化的務實舉措，不斷提升新就業形態勞動者的獲得感、幸福感、安全感。