AI匹配服務助青年職工精准交友快速脫單

記者從上海市總工會獲悉，市總工會深耕公益交友服務領域，打造了“四季戀歌”交友品牌並開發線上“四季戀歌 會緣”小程序。目前，“四季戀歌 會緣”小程序累計注冊人數超6.1萬，已有1200余對青年職工通過該平台喜結良緣。

“四季戀歌 會緣”小程序是一款線上婚戀免費交友平台，於2019年3月上線，旨在緩解年輕職工交友時面臨的選擇面窄、費時費力等痛點。據悉，有交友需求的職工需在小程序上進行實名注冊，通過各級工會、人社數據庫的驗証，以確保資料真實性，並在安全性上提供保障。依托該平台，上海市總工會探索出覆蓋全市的三級聯動服務模式，會同16個區、重點產業局及部分基層工會，聯合打造“1+‘16+X’+Y”上海工會青年職工交友聯盟，為青年職工搭建安全、便捷、優質的交友服務。

上海市總工會相關負責人介紹，“四季戀歌 會緣”小程序后台可向區局產業工會提供本地區、本系統報名參加活動職工的人數、學歷、年齡、單位分布等數據，為基層開展精准交友服務提供科學支撐。各級工會可通過小程序自主發布活動信息，按需設定行業、地區、年齡等招募條件，實現職工便捷報名。同時，市總工會指導並聯合相關區局產業工會，共同舉辦跨區域交友活動，為全市青年職工提供更多交流、交友機會。近3年，上海各級工會累計舉辦各類“四季戀歌”交友活動超800場。

如何讓更多無法到相親現場的年輕職工也能享受到便捷服務？上海市總工會探索在線上平台引入更多年輕化、個性化的交友功能。例如，新增婚戀咨詢模塊， 引入AI匹配服務，打造“四季戀歌 會緣”AI配對機器人“會會”，依托先進算法與大數據分析技術實現單身青年快速篩選、精准匹配、高效牽線，以數智化手段提升交友成功率。

線下的力量也在不斷增強。上海市總工會統一為各區局產業工會符合條件的婚戀服務骨干頒發“工會紅娘証”，定期組織交流活動，通過經驗分享、案例研討促進婚戀人才學習成長，提升整體服務水平。同時，工會婚戀服務團隊開設婚戀輔導“金牌”課程，為青年職工提供婚戀關系指導、矛盾調處等服務，助力維護健康婚戀關系。家長溝通課程同步開展，引導家長科學支持子女婚戀選擇，幫助青年職工解決婚戀難題。

目前，上海市總工會正在探索打造“文旅（文體）+交友”活動模式。全市各級工會發揮行業優勢和產業特色資源，將交友活動嵌入職工春秋游、觀影觀展觀演觀賽和職工文體活動，以文商體旅展融合推動“甜蜜經濟”新發展，進一步暢通交友渠道、豐富交友場景，滿足青年職工婚戀交友的現實需求。