青海西寧市城東區總工會舉辦首屆酒店行業技能大賽

5月22日，由青海省西寧市城東區總工會主辦，城東區文體旅游科技局、區工商業聯合會協辦的城東區首屆酒店服務行業技能大賽在英德爾酒店舉行。

本次大賽以賽促交流、以賽促提質、以賽促發展，吸引轄區12家酒店、50余名職工同台競技，以技能比武錘煉服務本領，全面提升酒店行業服務水平與專業素養。

本次大賽嚴格對標國家職業技能標准，設置客房服務、前廳服務、中餐服務三個競賽項目，全程由行業資深專家擔任評委，現場打分、現場公示，確保競賽公平、公正、公開。客房服務以中式鋪床為核心，重點考核操作規范、速度與細節品質﹔前廳服務涵蓋入住接待、退房辦理、問詢服務、投訴處理等實景模塊，檢驗服務禮儀與應急處置能力﹔中餐服務圍繞擺台標准、用餐服務、菜品介紹、需求響應等環節，展現專業服務水准與行業禮儀風貌。

賽場上，參賽職工精神飽滿、技藝嫻熟、流程規范，充分展現了城東區酒店從業人員扎實的技能功底與良好職業形象。經過激烈角逐，評選出技術狀元3名、技術明星6名、技術能手9名。（工人日報客戶端記者 邢生祥）