据农业部相关方面信息，农业部在全国推行的“12316”三农服务热线，目前已在全国295个地级市，1732个县开通，已有19个省（市、区）在全省开通。该热线开通以来，共受理投诉举报和查处案件11423件， 累计咨询人数达493.8万人次，为农民挽回直接经济损失和帮助农民增收2.3亿元。农业部有关负责人表示，该热线今年底将在全国所有省（区、市）开通。

　　2006年以来农业部在全国推行的“12316”三农服务热线，旨在为农民提供政策、科技、假劣农资投诉举报、农产品市场供应、价格等全方位的即时信息服务。热线的开通，严厉打击了制售假劣农资坑农害农行为。新疆自治区“12316”热线开通一年多来，受理举报案件达210件，今年4月，热线接到内蒙古天葵种子科技有限公司举报，有冒牌经销该公司油葵KWS303种子行为，接到举报后，新疆农业厅立即采取措施，要求各地州开展种子市场检查，短短半个月内即查获假冒种子15.7吨，货值155万元，挽回经济损失3000多万元。

　　由于该热线还可帮助农民了解市场行情，价格和产销信息，实现增收致富，有效地解决了小生产面对大市场的问题。据介绍，陕西省利用“12316”三农服务热线平台，促成农产品交易近百宗，实现交易额1600多万元；黑龙江省通过热线帮助农民调整种植结构，为当地农民增收240万元；重庆市荣昌县农业局2007年通过“12316”发布赴新疆采棉的信息后，成功组织1956人赴新疆季节性务工，挣回现金423.96万元。（记者 韩乐悟）