2007-01-20

　　本报讯（记者孙覆海 实习生葛红普 通讯员周传勇）新年伊始，济南钢铁集团总公司围绕和谐劳动关系创建等内容举行了一次大型问卷调查，有96%的职工认为济钢已经达到了“和谐”和“比较和谐”。有专家认为，职工对企业如此高的满意率是济钢多年来坚持“群众利益无小事”原则、努力营造“一团火”旺盛人气、精心构建和谐企业带来的必然结果。

　　“发展越来越好，风气越来越正，人心越来越齐，干劲越来越大”，日前，山东省政府有关调查组这样评价济钢。这个评价对济钢来说恰如其分：“十五”以来，济钢销售收入从不足90亿元增长到430多亿元，利润从2.01亿元增长到20多亿元。在生产高速发展、经济效益大幅增长的基础上，济钢把不断提高职工收入视为企业无形的竞争力，让职工群众共享改革发展的成果，在岗职工人均年收入从1.5万元提高到4万元以上。

　　济钢在发展中始终把职工满意不满意作为一条衡量标准，他们有一句叫得最响亮的口号：群众利益无小事。2001年，在党委书记、总经理李长顺的提议下，济钢在社区开通了“180”居民服务热线电话，24小时为居民排忧解难。这条热线平均每年接待来电（访）2000余人次，居民服务满意率达到98%，被称为领导与职工群众的“连心线”。

　　同时，济钢还坚持科学治企、民主治企、依法治企，不断完善职工代表大会制度，深入推行厂务公开，组织群众性经济技术创新活动，定期开展职工满意度调查，真心实意解决职工群众反映的问题。在“一团火精神”的烘托下，济钢风正、气顺、心齐、劲足，形成了浓厚的“大家庭”氛围，职工的自豪感、归属感和凝聚力、向心力不断增强。近几年职工每年提出合理化建议2万余条，被企业采纳后年创效益8000余万元。

　　针对部分职工由于种种原因生活困难的状况，济钢党委郑重地做出了“四不”承诺：不让一名职工因经济困难而生活没有着落，不让一名职工因经济困难而看不起病、吃不起药，不让一名职工子女因家庭经济困难而辍学，不让一名鳏寡孤独弱者因无亲人照料而无助。他们实施“温馨工程”，设立帮扶基金、金秋助学基金，对困难职工建立了六条保障线。五年累计送温暖4180人次，发放慰问救济金301.62万元。

　　虽然职工对企业的满意率很高，但问卷中仍有4%认为还不够和谐。对此，李长顺认为，在4%中，反映的问题也是百分之百，一定要坚决找准问题，落实解决，让职工群众舒心满意。