2007年7月20日，内蒙古鄂尔多斯市棋盘井镇，东乌铁路牵引变电所工地。

　　51岁的窦铁成正在紧张地进行现场指挥，头盔、工作服一丝不苟，面对复杂的图纸镇定自若，娴熟从容地用手提电脑测定参数。

　　然而，或许仅仅片刻过后，人们就会看到另外一个截然不同的窦铁成———粗手大脚，直言快语，麻利地提起工具箱，轻松地爬高钻低，就像工地上新来的小伙子。

　　专家？工人？窦铁成不停地在这样两种身份中转换着。知识的智慧和劳动的力量，就这样在他的身上合二为一。

　　文化水平———初中。

　　解决技术难题———52项。

　　为企业创造效益———1380万元。

　　实现这样一个奇迹的人，就是中国中铁一局电务公司高级技师窦铁成。“没有文凭，但不能没有知识”

　　28年前，23岁的窦铁成进入中铁一局，成为一名普通的电务工。

　　刚开始工作，就有一件事对窦铁成触动特别大———别人装电表不让他看。这位只有初中文化的年轻工人暗自下定学好技术的决心。他说：“没知识，没技术，就会被人瞧不起，更谈不到养家立业。”

　　机会总是面向有准备的人。1980年9月，窦铁成考进了局电力技术培训班。他觉得这是难得的机遇。

　　培训整整进行了7个月。尽管培训地离家只有几十公里，窦铁成却仅仅在春节时回过一次家。星期天，其他学员或探亲访友，或聚会玩耍，窦铁成依然把自己关在教室里苦读。

　　功夫不负苦心人。结业时，窦铁成电力单科考试成绩名列榜首。

　　这次培训向窦铁成打开了一扇大门，更让他对专业技能以及背后的理论知识如饥似渴。可是，再到哪里去找现成的培训班和老师呢？窦铁成决定自学。

　　日常生活里，购买专业书籍成为窦铁成的重要开销。从《高等数学》、《电工学》、《电磁学》、《电子技术》、《电机学》、《钣金工艺》、《钳工技术》到《机械制图》，窦铁成仅是购书就前后花费近万元。

　　自学是艰难的，对于只有初中文化的窦铁成更可谓难上加难。但是，这个倔强的青年工人坚信，只要功夫深，铁杵也能磨成针。

　　书一页页地啃，知识一点点地咀嚼，理论一环环地反复琢磨、分析，碰到比自己懂的人他更不放过讨教的机会……只要有一点空闲的时间，窦铁成就像着了魔一样地看书，常常是一手拿着馍，一手拿着书，边吃边学。

　　在别人眼里，窦铁成简直就是一个另人难以置信的“书呆子”———“除了干活，永远手不释卷”。寒冬腊月，他好像不知道寒冷；盛夏酷暑，他好像不知道酷热。回家探亲途中，火车上看，在汽车站候车也看。回到家里，人家串门谈家常，他把自己圈在家里继续看，以至于有人开玩笑说：“你是回来探亲还是来学习？”由于学习过于专注，他甚至有一次忘记了电热杯里煮的方便面，直到被烧干的杯子把桌子烤出了黑烟才发觉。

　　通过自学，窦铁成掌握了大量电力学技能和理论知识，先后记下了60多本学习笔记，字数超过100万。

　　艰难而坚决地攀过自学之梯，窦铁成终于从仅有小学文化的普通电务工，跃升成为技能出众、理论功底扎实的知识型高级技师。“干中学，学中干，终身未厌”

　　书本与操作、理论与实践，永远都有距离，而要成为技能高超的知识型工人，则必须将两端有机结合、融会贯通。

　　窦铁成的办法是在干中学、在学中干。他说：“我始终遵循着书本———实践———再到书本的学习方法。”

　　2006年，在达成铁路金堂牵引变电所施工时，公司新购进了一台30万元的机电设备保护测试仪。窦铁成一边工作，一边拿出惯有的钻研劲头，很快弄懂了新仪器的原理，熟练地进行调试，实现了电脑、仪器、设备的联运。由此，他成了公司第一个完全掌握这一设备测试技术的人。

　　浙赣铁路板杉铺牵引变电所是国内铁路规模最大、技术含量最高的一座变电所。中铁一局电务公司承担这一极富挑战性的工程后，窦铁成主动请缨前往。

　　施工现场环境异常恶劣，高温潮湿，蚊虫肆虐。窦铁成光着膀子，熬了一个又一个通宵，对照着设备说明书仔细计算，被蚊子叮得满身都是疙瘩，依旧全然不顾。

　　按照设计要求，变压器引入线为铜板双导线。但是，这种导线国内买不到，从国外买费用昂贵，工期也不允许。关键时刻，窦铁成提出“简化结构、保证功能”的加工方案，组织大家利用现场既有的铜排、铜螺栓等材料，加工制作出符合功能要求的全铜间隔棒。这一技术在整个浙赣线迅速推广，被设计院专家评价为“行业一流”。

　　开通送电那天，窦铁成坐在广铁集团长沙电力调度中心点击鼠标，发出“远程送电”的指令，强大的电流成功通过了沿线各变电所和接触网导线。当话筒里传出“一次送电成功”的声音时，窦铁成和工友们激动得眼泪夺眶而出。

　　随着科技水平的发展，新技术层出不穷，更新越来越快。窦铁成坚持“干中学、学中干”，永不厌倦，从不言老。

　　电脑刚刚进入企业时，只在财务部门配备。窦铁成想，现在是信息时代，不会电脑就会落后。于是，他主动请求晚上帮忙看守办公室，借机学习电脑。

　　从辨认字母、练习打字开始，窦铁成最终成为一位电脑行家。很快，他不仅能够熟练使用电脑，而且学会CAD制图等计算机应用技术，成为中铁一局3万工人中用电脑设计绘制电力图纸的第一人。

　　不断的学习使窦铁成一直站在新技术的前沿。从电磁保护到晶体管保护，从微机联锁保护到四电集成保护，我国电力变配电所经历的几次升级换代，窦铁成未曾有丝毫落伍，始终是企业掌控运用新技术的引领者。“中国工人了不起！”

　　高超全面的技术水平，深厚扎实的理论基础，把窦铁成推到了一个别人难以企及的高度。在外国专家面前，他靠自己卓越的能力为中国工人争得了尊重。

　　泰赣高速公路施工时，设备上有个开关不断异常跳闸。窦铁成反复比对，细心研究，查阅了大量技术资料，大胆将小容量开关改为大容量开关。外国专家表示怀疑，提出要亲自测试。然而，技术指标完全符合设计要求的测试结果，最终让外国专家竖起了大拇指：“good，good！中国工人了不起！”

　　2002年，我国南北大动脉（北）京———珠（海）高速公路开始施工。窦铁成负责广东境内一个标段的收费、照明、通信、监控等五大系统机电设备安装工程。工程所用设备60%从国外进口，施工难度很大。

　　就在安装完成进行交工送电前的空载实验时，意想不到的故障出现了，一个变压器开关不断跳闸。反复排查，故障依然无法排除。业主坚持认定，设备是国际最先进的，可能是施工出了问题。

　　窦铁成吃不下饭，睡不着觉，拿着工具爬上爬下，测数据、对图纸。几个小时以后，他大喊一声：“是隔离开关的问题!”

　　专程赶来的法国专家摇着头：“我们的产品很精密，不可能有问题。”

　　窦铁成胸有成竹，不急不躁地解释检查测试的过程。法国专家将信将疑，亲自检查测试，反复核对。最后，被折服的法国人冲着窦铁成说：“你太伟大了！”

　　凭借着自己的技术能力，窦铁成不断为企业赢得了效益和声誉。

　　兰新铁路乌鞘岭隧道施工中，中铁一局电务公司负责所有施工单位的供电。窦铁成在日常检查时，发现存在电量流失的迹象。他反复检测分析，最后一一找到了原因，为企业挽回损失680多万元。

　　在窦铁成工作的28个年头中，他参加过兰新、西延、京九、西康、西南、乌鞘岭、泰赣、达成、浙赣等铁路建设，先后提出实施设计变更6次，解决技术难题52项，为企业创造和节约价值1380万元。由他负责安装的38个铁路变配电所，全部一次性验收通过，全部一次性送电成功，全部获得优质工程称号。