全国总工会2016年第一季度新闻通气会

2016年1月8日（星期五）10:00，全总新闻中心召开全国总工会2016年第一季度新闻通气会。全总新闻发言人、宣教部部长王晓峰通报第一季度全总重点工作安排，并回答记者提问。

出席嘉宾： 全国总工会新闻发言人、宣教部部长王晓峰

时间： 2016-01-08

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[王晓峰]：尊敬的各位记者朋友，大家新年好！欢迎大家在百忙之中前来参加全国总工会2016年的第一次新闻通气会。

[王晓峰]：刚刚过去的2015年，工会新闻发布工作不断加强。我们去年一年共召开了9次新闻通气会、发布会，组织了6次中央主要媒体记者下基层采访报道劳模先进事迹、一线职工工作生活、以及基层工会服务职工创新实践活动，中央主要新闻媒体相关报道初步统计有2000余条。在过去的一年，各位记者朋友对工会新闻宣传工作给予了巨大的支持和帮助，付出了辛勤劳动和汗水，为扩大工会工作的社会影响力发挥了重要作用。在此，我谨代表全总新闻中心，向媒体朋友表示衷心的感谢！

[王晓峰]：今天的新闻通气会按照过去的惯例，我主要是要向大家简要通报全总2016年一季度将要开展的重点工作和重要活动，以及需要深度报道的工会工作。同时，还将向大家介绍一下去年工会进一步推进和做好农民工入会和服务工作的有关情况。最后向大家推荐两个地方工会在服务大局、服务职工方面的一些好的经验。借这个机会想听听大家对如何加强和改进我们的新闻发布、新闻通气会，如何加强和改进我们工会新闻宣传工作有什么好的意见和建议。

[王晓峰]：一、关于一季度全总重点工作和重要活动

[王晓峰]：（一）中华全国总工会第十六届执行委员会第四次全体会议。会议将于1月中下旬在北京召开，主要任务是：以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和中央经济工作会议精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，特别是关于工人阶级和工会工作的重要论述，按照“四个全面”战略布局，贯彻落实中央党的群团工作会议重要部署，传达学习中央书记处关于工会工作的重要指示，总结2015年工会工作，部署2016年工作任务，审议通过有关组织动员广大职工为实现“十三五”规划建功立业的决议。

[王晓峰]：我们恳请各新闻媒体，帮助我们宣传报道好中共中央政治局委员、中华全国总工会主席李建国同志代表党中央在十六届四次执委会上的重要讲话精神；宣传报道好全总党组书记、副主席、书记处第一书记李玉赋同志代表全总十六届执委会主席团所做的工作报告和会议通过的决议；帮助我们宣传报道好全国总工会2015年工作成效和2016年工作任务，以及各级工会贯彻落实全总十六届四次执委会议精神的思路、举措和实效；宣传报道好各级工会绝对忠诚党的事业，竭诚服务职工群众，努力使工会组织真正成为广大职工群众信赖的“职工之家”的新举措、新进展。

[王晓峰]：（二）关于全国总工会改革试点工作。《全国总工会改革试点方案》经中央全面深化改革领导小组审议通过后，新华社播发了全国总工会党组书记、副主席、书记处第一书记、全国总工会改革试点工作领导小组组长李玉赋同志就全国总工会改革试点工作有关问题答记者问，人民日报、光明日报、经济日报、中央人民广播电台等中央主要媒体在重要版面和时段及时转载、摘要报道了新华社通稿，为全国总工会改革试点工作营造了良好的舆论氛围。

[王晓峰]：目前，全总党组正在按照中央的要求，稳妥有序推进改革举措落地。全总已成立机关党建工作领导小组，修订了《全国总工会党组工作规则》，研究制定了《全国总工会机关落实党风廉政建设主体责任和监督责任实施意见》和《党委（党组）意识形态工作责任制实施办法》细则，就机构调整职能优化等积极与中组部、中央编办请示沟通，扎实开展“四化”（机关化、行政化、贵族化、娱乐化）问题整改。全总改革试点工作正式启动两个月时间开局良好。按照中央的部署要求，这次群团改革试点工作在中央层面是我们全国总工会，在地方是上海市、重庆市。上海市、重庆市总工会按照上海市委、重庆市委统一部署，积极开展改革试点工作。各地工会积极探索、大胆实践，工会工作改革创新呈现良好势头。

[王晓峰]：下一步，随着有关改革举措逐步落地，改革成效将逐步显现。欢迎在座的新闻媒体及时报道全国总工会落实改革试点方案重点工作的有关举措和成效，报道广大工会干部、职工群众对全国总工会改革试点工作的反响。

[王晓峰]：（三）2016年工会“送温暖”和就业帮扶工作。2016年“两节”期间送温暖活动正在进行。1月上旬开始，全总领导将分别带队前往各省（区、市）进行走访慰问。春节期间，全总还将组织各地工会走访慰问困难劳模和老劳模。请各新闻媒体发挥优势和专长，积极宣传报道全国总工会和各级工会加大服务职工群众的力度，眼睛向下看、身子往下沉，作风向下深入，更加扎实地为困难职工做好事、办实事、解难事的举措和成效，报道各地工会“送温暖”活动中涌现的好故事，帮助我们宣传报道好2016年“送温暖”活动的好典型，报道好“送温暖”活动的亮点。

[王晓峰]：春节后，全国总工会将在四川举行2016年“全国工会就业援助月”启动仪式并组织大型求职招聘活动。届时，我们将组织新闻媒体前往活动现场采访。

[王晓峰]：（四）开展推荐学习“身边的大国工匠”活动。按照《全国总工会改革试点工作方案》中关于做强叫响“大国工匠”品牌的要求，为进一步弘扬工人阶级伟大品格和劳模精神、劳动精神，在全社会大力营造“工人伟大、劳动光荣”的时代新风，全国总工会拟于2016年1月开始组织开展推荐学习“身边的大国工匠”活动。通过组织职工学习大国工匠先进事迹，寻找发现“身边的大国工匠”，并通过中央和地方主流媒体、网络媒体、微博、微信、移动客户端等宣传载体，传播劳模故事、劳动故事，在全社会大力营造“工人伟大、劳动光荣”的时代新风，激励更多的产业工人树立精益求精的职业精神，争做优秀技术工人，释放创造潜能，建设美好生活。我们将适时向各新闻媒体推荐各地工会上报的“身边的大国工匠”人选，请大家予以关注，也恳请大家帮助我们一起采取多种形式进行宣传，号召广大职工向这些“大国工匠”学习。

[王晓峰]：（五）“两会”期间工会新闻宣传工作。2016年全国“两会”期间，总工会界政协委员将充分发挥参政议政作用，及时反映涉及职工群众切身利益问题的意见和建议。欢迎各新闻媒体关注总工会界政协委员对更好地维护职工权益、引导职工为实现“十三五”规划建功立业，围绕供给侧结构性改革、国企改革、收入分配改革、社会保障制度完善、农民工权益维护等职工普遍关心关切的重大问题提出的提案建议，报道“两会”期间总工会界政协委员围绕保障职工权益问题积极履职，在大会上的主题发言、分组会上的讨论发言、对中央领导同志重要讲话的反响等。

[王晓峰]：我们将在2月下旬举行一次新闻通气会，专门介绍工会界别全国政协委员的大会发言、重点提案、参政议政等方面的具体情况，欢迎大家届时出席。

[王晓峰]：除上述活动外，在一季度，全总还将举办全国工会领导干部专题研讨班，召开全总女职工委员会六届三次会议，举行“全国女职工维权行动月”活动，开展2016年全国五一劳动奖状、奖章和工人先锋号推荐评选工作，启动第五届全国职工优秀技术创新成果评选工作、“第三届全国高校青年教师教学竞赛”。中国财贸轻纺烟草工会召开三届六次全委会议，出台《2016年餐饮行业工资集体协商指导意见》。上述会议和活动，欢迎各位记者朋友关注报道，请大家提前做好报道策划，与全总新闻中心联系，我们将做好服务工作。

[王晓峰]：二、关于2015年工会系统进一步推进和做好农民工入会和服务工作情况

[王晓峰]：2015年，全国总工会认真贯彻落实党中央、国务院关于农民工工作的决策部署，按照《国务院关于进一步做好为农民工服务工作的意见》（以下简称《意见》）的要求，扎实开展为农民工服务工作，取得了积极成效。下面，我向大家通报一下有关工会系统进一步推进和做好农民工入会和服务工作的有关情况。

[王晓峰]：（一）加强组织领导，把为农民工服务工作摆在工会工作突出位置。

[王晓峰]：一是高度重视，加强领导。全国总工会认真贯彻落实党中央、国务院的要求部署，在2014年12月召开的全国总工会十六届三次执委会议上，明确提出把农民工入会和服务工作摆在工会全局工作的突出位置，列为工会重点工作项目。中共中央政治局委员、中华全国总工会主席李建国同志多次就农民工工作作出重要指示，主持召开会议专门进行研究，提出明确要求。全国总工会成立了由党组书记、副主席、书记处第一书记李玉赋同志任组长的农民工工作领导小组，确定了农民工入会数量和服务质量双提升的工作目标。按照全国总工会的要求，各省（区、市）总工会都成立了由主要领导任组长的农民工工作领导小组，把做好农民工工作作为年度目标责任考核重要指标，积极推动各项工作落到实处。目前，全国总工会统一领导、各级工会协同推进的工会农民工工作格局已然形成。

[王晓峰]：二是明确分工，周密部署。按照《意见》要求，全国总工会及时下发贯彻落实国务院《意见》的《实施意见》，规划安排未来几年工会农民工工作，把《意见》要求工会参与的16项任务分解成19项具体工作，落实到11个工作部门和10个全国产业工会，明确了做好农民工工作的目标、具体举措和相关责任。同时，要求各地工会制定出台具体的实施方案和配套政策措施，把为农民工服务工作纳入目标责任管理,加强督查、考核和问责。

[王晓峰]：三是动员推进，督促落实。在去年6月26日，全国总工会召开工会系统电视电话会议，就进一步推进和做好农民工入会和服务工作进行再动员、再部署、再推动。会后，全国总工会组织开展了全国范围的调研督导工作，由全国总工会领导同志分别带队赴农民工集中的省（区、市），了解农民工权益实现等情况，督促、指导、推进当地工会农民工工作。

[王晓峰]：四是典型引路，分类指导。总结推广典型经验，召开座谈会、观摩交流会，并通过媒体进行广泛宣传。全国工会系统涌现出广东“源头参与治理农民工劳资纠纷”，广西“搭建异地双向维权平台帮扶农民工机制”，山西“农民工有困难找工会、拿不到工资找工会”，宜昌构建“互联网+”工会信息管理系统平台等多个服务农民工的先进典型。

[王晓峰]：五是加大投入，充分保障。全国总工会把为农民工服务工作经费纳入项目预算管理，2015年共向各省级工会拨付专项项目补助6400多万元，并且在中央财政专项帮扶资金中列支2000万元预算，用于对包括农民工在内的困难职工开展职业培训。各级工会也加大人力物力财力投入。海南省总工会拨款1025万元作为农民工工作专项经费；广东省市两级工会连续两年预算6000万元用于农民工技能培训；广西各级工会投入建设和活动资金8000多万元，在各类园区建工会工作站270家、“职工之家”78家，为65万农民工提供多样化服务。

[王晓峰]：（二）发挥优势，体现特色，推动工会为农民工服务工作取得成效。

[王晓峰]：一是工会组织覆盖面进一步扩大。全国总工会启动“农民工入会集中行动”，创新工会组织形式和入会方式，推动重点区域（行业）农民工入会。

[王晓峰]：二是扎实推进农民工就业创业。组织开展“全国工会就业援助月活动”“困难职工家庭高校毕业生阳光就业行动”，会同相关部门开展“春风行动”等就业服务活动；围绕“一带一路”等国家发展战略，建立工会区域劳务协作机制，组织开展劳务对接活动；通过发放工会小额贷（借）款，支持引导农民工以创业带动就业。2015年“就业援助月”期间，各级工会组织专场招聘会1万余场，提供免费就业服务700多万人次，跨地区劳务输出105万人，成功介绍就业200多万人次，发放小额贷（借）款2.53亿元。今年1—9月，河南省各级工会向902名农民工发放小额贷款945万元，湖北省各级工会今年已发放小额创业贷款近亿元。

[王晓峰]：三是农民工技术技能水平不断提升。积极参与国家农民工职业技能提升计划，组织农民工参加职业技能培训近70万人次；通过“大国工匠”节目，宣传报道农民工突出典型，引导农民工学习技术、提高素质；组织农民工参加各种劳动竞赛活动。在去年举行的第五届全国职工职业技能大赛加工中心操作工、数控机床装调维修工两个工种决赛中，农民工占参赛选手11.18%，其中来自北京的农民工选手吴广磊荣获数控机床装调维修工冠军。

[王晓峰]：四是切实保障农民工工资报酬权益。以农民工集中的采掘、制造、运输、餐饮等行业为重点推行工资集体协商，推动全国28个地区最低工资标准调整，平均增幅13%左右；积极参与并推动工资清欠相关政策文件尽快出台，配合政府有关部门开展农民工工资支付情况专项检查；在建筑施工、加工制造等行业建立欠薪报告和黑名单制度，设立工资保证金；大力推行劳动法律监督建议书和意见书“两书”制度以及重大典型劳动违法案件曝光、公开谴责制度。2015年8月，全国总工会向社会公布了10起拖欠劳动报酬典型案件，引起社会广泛关注。

[王晓峰]：年末岁首是工资拖欠问题的高发期,也是这一问题引发社会矛盾的敏感期。当前,保障农民工工资支付工作面临的形势严峻,任务艰巨。为积极做好元旦、春节期间农民工工资支付保障工作,切实维护劳动者取得劳动报酬的权利,确保广大农民工欢度元旦、春节，中华全国总工会办公厅去年12月30日专门印发了《关于促进解决拖欠农民工工资问题的通知》，要求各级工会要从贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神的高度,充分认识当前解决工资拖欠问题的重要性,以“三严三实”的精神,把解决拖欠工资问题作为当前工作的重点,切实加强组织领导,完善工作措施,加大工作力度,落实监管责任,协助党委政府做好相关工作。

[王晓峰]：通知强调，紧紧围绕农民工工资支付情况专项检查,打好保障农民工工资支付攻坚战。各级工会要按照《关于开展农民工工资支付情况专项检查的通知》具体要求,突出工作重点,强化各项措施,认真开展好专项检查活动。要与各有关部门主动沟通、积极协调,参加专项检查领导小组,落实相关任务责任,抽调精干人员参与一线检查。要采用多种形式,广泛深入开展普法宣传,增强用人单位依法支付工资的自律性,提高广大农民工运用法律武器维护自身合法权益的能力。要切实增强基层工会活力,充分发挥基层工会“第一知情人”的作用,完善欠薪报告制度,企业工会发现企业延期支付工资的当月,应当督促企业行政向职代会报告延期支付工资的原因、涉及职工人数、金额及偿还计划,征得职代会同意,并将清偿计划列入厂务公开的内容,同时向当地劳动保障部门和上级工会报告。上级工会要及时跟踪、参与欠薪问题处理。要充分发挥工会法律援助中心、“12351”职工维权热线和工会帮扶中心的作用,加强举报投诉接待力量,确保职工投诉举报渠道的畅通。工会法律服务和法律援助机构要将农民工纳入重点援助范围,依法、及时为他们提供包括法律咨询、代书、代理或代其聘请律师等在内的法律援助和服务,积极引导和帮助职工通过劳动争议仲裁和诉讼等法律手段解决欠薪问题。对个别企业恶意欠薪、以暴力手段对待农民工讨薪的行为,工会要旗帜鲜明地维护农民工的合法权益,要求公安、司法部门依法严厉打击。

[王晓峰]：通知要求，把工资清欠工作作为“两节”送温暖活动的重要内容。各级工会要结合2016年“两节”送温暖活动,以工程建设领域和加工制造、煤炭采掘、餐饮服务等容易发生拖欠工资问题的行业为重点,深入农民工集中的行业和区域,认真听取职工群众的意见和呼声,及时发现欠薪隐患。要将走访慰问和欠薪排查结合起来,对发现的拖欠职工工资问题,早报告、早介入、早解决。要把因工资被拖欠出现暂时性生活困难的农民工纳入工会帮扶范围,依法依规及时给予救助,同时做好农民工平安返乡等疏导工作。

[王晓峰]：在保障农民工工资报酬权益这方面，我想特别给大家介绍一下山西省总工会开展“农民工有困难找工会，拿不到工资找工会”的情况。针对“两节”期间拖欠农民工工资案件高发、易发情况，2013年年底以来，山西省总工会明确提出了“农民工有困难找工会，拿不到工资找工会”的口号，让农民工遇到欠薪时第一时间想到工会、找到工会。山西省总工会和省财政厅联合下发《关于建立市、县农民工讨薪应急救助金的通知》，要求每个市建立100万元以上，县（市）建立20万元以上专项周转金，其中50%由工会筹资，50%由市、县财政拨付，市、县总工会开设专户管理，应急资金专户出现缺口时由同级工会与财政部门共同筹措，确保救助金的来源。目前，山西省周转金总额已达1.5亿元，其中省总工会有1亿元。

[王晓峰]：山西全省县级以上工会设立专门投诉举报接待室，安排专人负责接待，“12351职工维权热线”和专项行动投诉电话24小保持畅通，专人接听处理，24小时全天候接受投诉。在农民工集中的工程建筑工地、矿山和公共场所，设置农民工讨薪流动维权服务台，现场送法律、送政策，释疑解惑，并受理投诉。明确首接负责制，明确了首次谁接待谁负责处理解决到底的工作机制，做到每个案件都有责任人，确保不遗漏、不推诿、不扯皮。设立农民工讨薪应急救助周转资金，在发生工资拖欠时，如果农民工有明确单位和正式劳动合同，经追讨一时无法兑现的，工会就启用专项资金，按工资合同金额的50%—70%先行垫付，再由工会组织代表农民工向欠薪单位追讨。

[王晓峰]：专项行动开展两年来，取得了多方面的效果。截至去年12月31日，山西全省工会共直接处理工资拖欠案件914起，涉及农民工21664人，追回欠薪15838.48万元，三级工会使用周转金垫付工资415.64万元，促进了劳动关系和谐和职工队伍稳定，带动了工会服务职工工作深入开展。

[王晓峰]：五是推动扩大农民工社保覆盖面。印发社会保险宣传画，宣传引导农民工加入城镇职工社会保险；联合人力资源社会保障部等4部门制定下发《关于进一步做好建筑业工伤保险工作的意见》，开展建筑企业参加工伤保险督导检查；开展公益性职工医疗互助活动，减轻职工群众医疗负担。目前，职工医疗互助活动资金总额达22亿元，据不完全统计，参加职工超过1500万人，大多数地区都将农民工包括在内。

[王晓峰]：六是为困难农民工解决实际问题。把困难农民工纳入职工帮扶体系，实现工会帮扶站点进园区、进楼宇、进企业，打造“互联网+工会”，提供普惠性服务。2015年两节“送温暖”期间，各级工会为70.1万户困难农民工家庭发放款物5.8亿元；帮助485万人次农民工平安返乡，争取返乡补贴1.1亿元；为19.5万名困难农民工子女发放助学款3.6亿元；为农民工提供劳动维权服务和法律援助78.67万人次，投入239.6万元补贴农民工法律援助案件1367件。

[王晓峰]：七是进一步强化思想和文化引领。开展“中国梦·劳动美”主题教育活动、“培育好家风——女职工在行动”等活动，宣传党和政府为农民工服务的相关政策和工作，引导农民工牢固树立社会主义核心价值观，增强法治观念，依法理性表达利益诉求；推进农民工“两看一上”(看报纸、看电视、有条件的能上网)活动,满足农民工文化知识需求；协调中央主要媒体集中宣传农民工典型先进事迹，增加劳模中农民工比例。在去年表彰的全国劳动模范和先进工作者中农民工数量比上届提高了17.7%。

[王晓峰]：三、关于工会服务大局，提升职工队伍素质的两个典型经验

[王晓峰]：下面，我向大家推荐两个工会服务大局，提升职工队伍素质的典型经验，一个是山西工会开展“五小”竞赛活动的情况；二是国网湖北省电力公司工会通过举办职工技能运动会，培养技能型员工、建设创新型企业的情况。

[王晓峰]：我先介绍一下山西工会开展“五小”竞赛活动的情况。面对山西经济下行和转型发展的新形势及其带来的新挑战、新任务，山西省总工会按照全国总工会的要求，紧紧围绕省委省政府的决策部署，找准工会工作着力点，在全省工业企业中全面开展“五小”竞赛活动（小发明、小创造、小革新、小设计、小建议），引领全省职工保持和增强工人阶级先进性，焕发劳动热情、创造活力，凝聚起共克发展时艰、同促转型之变、坚定改革信念的磅礴力量。

[王晓峰]：山西各级工会把竞赛活动作为有效应对经济下行压力、增强企业竞争活力、服务创新发展的重要抓手，最大限度地把广大职工吸引到竞赛活动中来，掀起创新热潮，为推动创新发展提供有力支撑。活动注重发挥职工（劳模）创新工作室科技创新的引领作用，在企业中开展技术攻关、提高生产效率、降低成本消耗、强化内部管理、促进企业发展、推动经济转型。鼓励职工围绕产品的升级换代进行发明、革新和设计，并应用于生产实际，推进技术进步；对落后的技术设备、不合理的工艺和陈旧的操作方法进行革新、改造或提出建设，促进生产技术和生产方式的转变，为企业创造显著经济效益。去年一年来，全省“五小”竞赛蓬勃开展，参赛企业达到1.48万个，参赛职工突破228万人，产生成果近3万项，创造经济效益41.8亿多元。

[王晓峰]：下面介绍的第二个是关于国网湖北电力公司工会提升职工素质的情况。近年来，国网湖北省电力公司积极探索，以职工技能运动会为平台，传承“精益求精、与时俱进、勇于创新”的工匠精神，营造 “人人争当工匠、个个爱岗敬业”的良好氛围，连续7年举办职工技能运动会，超过30万人次的职工参加到各层级的技能运动会中。公司工会坚持服务企业发展和职工成才，按照“全员参与、常态开展”要求，不断完善职工技能运动会组织管理，利用技能运动会平台，形成了培训、练兵、竞赛、提升“四位一体”的技能人才培养模式，在培养技能型员工、打造实战型班组、建设创新型企业等方面发挥了积极作用。近年来，公司系统7个班组荣获国家级“工人先锋号”，18个班组被评为国家电网公司先进班组。

[王晓峰]：有关国网湖北电力公司工会创新技能运动会组织模式、大力提升职工队伍素质的材料和新闻线索，已经发给大家。全总新闻中心将适时组织媒体记者前往湖北进行采访报道。

[王晓峰]：尊敬的各位记者朋友，今天我所要通报的内容主要就是这些。有关背景资料和新闻线索已经发给大家，有需要采访的记者朋友，可以找全总新闻中心帮助协调安排，我们将竭诚为大家服务。

[王晓峰]：关于今年全国总工会一季度的工会新闻宣传工作，欢迎大家从各自媒体的专业角度，给我们提一提意见和建议。

[记者]：刚才您提到节后全国总工会将在四川举行就业援助招聘会，这个会我前几年都参加了，我想问问今年这个会是不是有主题，跟往年是不是有不一样的地方？有一些什么特色？想请您介绍一下，谢谢。

[王晓峰]：刚才我给大家通报的时候提到了“就业援助月”的活动，这个活动几年来工会每年都要举办的，时间点基本上都是春节后，应该说还是很受欢迎的。特别是当前经济下行压力很大的情况下，对我们的就业工作带来了很大的冲击，工会是针对当前的经济形势，搭建这么一个平台，来为我们广大职工，特别是广大的农民工寻找就业岗位创造条件。有关“工会就业援助月”的具体情况会下请我们新闻中心给你提供一些他们的具体安排。

[记者]：近年来，快递行业快速发展，快递员数量不断增加。请问，全国总工会在保障快递员的权益方面有什么具体的做法？

[王晓峰]：如你刚才所讲，近年来随着电商、网购快速发展，快递呈现迅猛发展的态势，2015年业务量同比增长了48%，最高日处理量超过了1.6亿件，特别大家都知道的每一次双十一快递业都是连续24小时奋战，业务收入同比增长了35%。和快递业迅速发展的态势相适应的就是职工队伍也在不断壮大。据统计，中国邮政速递物流，四通一达、宅急送等八家全国网络型快递企业职工人数达到了108.4万人，快递行业职工总数达到了140万人。作为劳动密集型行业，快递企业农民工的占比很高，约占80%以上，一线快递员中农民工的比例更高，在90%以上。从业人员中以35岁以下年轻人为主，学历层次以高中以下为主，占到78.4%。

[王晓峰]：在北京，在大街小巷几乎随处都可以见到快递员。在快递业飞速发展的同时，全总和地方各级工会组织高度重视快递这一新兴业态工会组建和职工权益维护工作。全总于去年4月份开展了“农民工入会的集中行动”，在这之前我也给大家做了报告，讲了五大重点区域、行业，其中快递业非公物流是其中之一。总体来说，作为在市场经济日臻成熟的背景条件下成长起来的快递企业，注重依法经营，注重发挥利益杠杆作用，职工权益基本上能够得到保障；已建立的工会组织注重依法履行维护基本职责，特别是国有的邮政速递物流和民营的顺丰等快递企业工会工作比较规范。在依法维护职工权益上做了以下四个方面的工作：

[王晓峰]：一个是注重职工维护组织者的权益。全总和各地工会把依法推进快递企业建立工会作为建会的重点领域，采取创新组织形式和入会方式，推进会员普惠型服务来吸引职工入会，特别是农民工的有效覆盖。在依法推进总部和各省分部建立规范的同时，扎实抓好民营各网站点的组织工作，积极发展农民工会员，2015年职工的入会率达到了53%，较上一年度提高了26%，其他快递企业的工会组建工作也在积极稳步推进中，农民工入会的力度明显加大。我们感觉到要维护快递行业职工的权益还得要靠组织的力量，还得要依法组建工会。

[王晓峰]：二是注重构建权益维护机制。特别是已建会的快递企业，积极开展工资集体协商工作，为维护职工的经济利益提供保障。一些已建会快递企业工会积极参与《员工手册》、《奖励与处罚管理规定》等涉及员工切身利益的公司规章制度的制定，从源头上做好职工权益维护工作。

[王晓峰]：三是注重做温暖职工工作。顺丰工会建立和固化了新春送福、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖、工伤慰问、单身交友等六大项员工关怀活动项目，覆盖全公司所有员工，2015年六项常规活动支出资金增长到2142万元。圆通工会设立“不离不弃基金”，对因天灾人祸、重大疾病给个人和家庭带来的困难的职工伸出援手，给予关怀和温暖。

[王晓峰]：四是注重职工人文关怀。一些快递企业工会在维护职工劳动经济权益的同时，注重职工的心理健康和人文关怀工作。顺丰工会组建了“员工关怀热线中心”，5条专线同时向企业34万名员工开放，接受员工制度咨询、心理疏导、工作沟通、困难帮扶、投诉建议等诉求，并开展工会面对面走访谈心工作，工会工作人员每月下基层走访员工,并将走访谈心列入常规化工作考核。

[王晓峰]：下一步，全国总工会和各级工会将扎实推进快递企业基层营业网（站）点工会组织建设。最大限度地把广大快递企业职工特别是农民工组织到工会中来。同时，推动制定快递行业劳动定额定员标准，更好地保障快递业职工的合法权益。

[王晓峰]：大家还有什么问题和想法可以在会后和新闻中心进行沟通联系。尊敬的各位记者朋友，再次感谢大家对工会新闻宣传工作的支持和帮助。再有一个月，猴年新春佳节即将到来，借此机会，向大家拜个早年，祝大家春节快乐，工作顺利，合家幸福，身体健康！也希望我们共同努力，把工会新闻宣传工作做得更加扎实有效。

[王晓峰]：通气会到此结束。谢谢各位！

来源：中华全国总工会