2017年06月15日08:55 来源：《工人日报》
“岗位劳动强度较大，经常加班加点，很辛苦，公司能不能合理调配一下上班时间？”山东佳士博食品公司生产二部职工代表张凤娟向公司工会反映这个问题后，没过多久，公司就宣布：从6月开始，在每条生产线原有人员基础上，再增加1名工人，保证人员可以轮休；从8月开始，实施“三班两倒”，增加一班生产线，减少职工加班时间。
职工诉求能得到及时回应和解决，得益于该公司建立的工会与行政沟通协商机制。今年初，该公司成立职工诉求服务中心，收集整理和汇总日常的职工建议和诉求。在该公司工会与行政沟通协商会议上，职能部门负责人现场答复职工代表提出的诉求，提出整改处理意见，直至职工满意。工会与行政沟通协商会议每季度召开一次。在第一季度，公司共收集到职工诉求128条，涉及公司生产经营、工资福利、教育培训等6个方面32个问题，大部分问题得到及时处理解决，职工满意度达到100%。
这是山东省推进企业工会与行政沟通协商机制建设的一个缩影。为破解职代会一年一开，职工诉求得不到及时回应的民主管理难题，近年来，山东省总工会在全省推广建立企业工会与行政沟通协商机制，要求沟通协商会至少一季度召开一次。
据山东省总工会党组书记、常务副主席刘赞杰介绍，这项工作的推进得到了省委、省政府的大力支持。省总要求各级工会在推进协商机制建设中把握因企制宜和坚持讲求实效原则，抓好建立完善企业工会与行政沟通协商制度、协商工作的闭环工作流程和工作台账等3个关键环节。同时，加强职代会闭会期间的民主管理，关注和解决职工合理诉求，并制定56条评价标准，有效弥补了经常性民主管理工作的薄弱环节。
据统计，去年，通过这一协商机制，山东省总首批命名的100家先进（示范）单位解决了237项职工诉求，办结率达到96%。
省总要求，今年内，全省国有、集体及其控股企业都要建立协商机制，100人以上建会事业单位全部建制，100人以上建会非公企业70%以上建制，省总工会直属大企业、省产业工会的直属单位和委员单位要全部建制。（记者丛民 通讯员晓林）
