上海“12351职工服务平台”微信公号上线

6月29日，上海市总工会职工援助服务中心迎来“5岁”生日。在当天举行的“探索服务职工新模式”座谈会上，该中心启动“12351职工服务平台”微信公众号，再一次为上海职工服务体系“网络化、多元化、精准化”进程加速。

此次正式上线的“12351职工服务平台”微信公众号，是该中心利用信息技术优势，依托各区（产业）工会职工服务中心、全市工会会员卡实名制管理信息库的大数据打造的“互联网+职工服务”互动平台。职工在登录微信平台后，系统可自动识别其地理位置，以“地图”形式同步显示周边工会服务机构、职工服务设施、服务项目及会员卡团购商户。平台还可提供招聘会信息、求职岗位查询、专享基本保障查询、普法专栏、工会法人资格登记、12351知识库等服务。

同时，上海市各区职工服务中心使用账号登录平台，即可查询各区会员卡办理和使用情况、法律援助接待及受理量、互助保障信息，实现工作数据共享，让全市职工服务工作紧密相连。

据了解，12351职工服务平台自开通以来，经过3次调整，从每天8小时服务到14小时服务，再到如今24小时全年无休工作制，日来电量最高突破1453余次，有效解决了工会服务与职工“生物钟”不合拍问题，被职工们亲切誉为“工会会员的110”。（记者钱培坚 通讯员陈乐琪）