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职工不出家门就能得到“面对面”专业建议

宁夏银川西夏区工会建视频维权平台

2017年11月17日08:53  来源:《工人日报》

“张律师您好,我怀孕两个月,妊娠反应特别大,想向公司请假回家休养一段时间,可是单位要医院出具证明,医院说这是正常生理现象没法开病假证明,咋办?”11月2日,在银川市西夏区西花园路街道办,辖区职工李红通过QQ视频向维权诉调中心张律师请求帮助。几分钟后,李红得到了张律师专业的解答,满意地笑了。近日,银川市西夏区工会在“互联网+工会”建设中,投资打造职工维权的线上平台,解决了职工线下维权成本高的问题,受到职工欢迎。

据介绍,银川市西夏区是非公企业密集的地区,劳动争议案件频发。按照常规工作流程,发生劳动争议后,劳动者前往企业或社区工会请求调解,如调解无效,只能向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁,甚至要走司法程序。这样的维权流程让职工不得不抽出大量时间来回奔波,导致一些职工宁愿放弃维权,也不愿“找麻烦”。 西夏区职工维权诉调中心仲裁员尹小丹告诉记者,另一方面,工会工作人员也存在“忙不过来”的情况,维权工作质量有待提高。

针对此种情况,今年9月,西夏区工会投资20余万元重点打造职工诉调中心,不仅建立了视频QQ群,还为辖区9个镇街工会、12家直属企业工会、76个村居联合工会配备了摄像头、耳麦,并将QQ视频与职工维权诉调中心连接,指派专业律师在线答疑,为职工提供“面对面”的专业免费咨询,避免职工因对劳动争议调解、仲裁程序及相关法律知识缺乏了解而走弯路,通过将互联网与职工维权相结合,解决了职工线下维权成本高的问题,提高了工会维权工作的效率。(记者马学礼 通讯员路杰 马智敏)

(责编:实习生、闫妍)

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