“五级联创”构建杭州和谐劳动关系

浙江省构建和谐劳动关系工作领导小组近日发布年度劳动关系和谐程度测评结果。杭州市以87.94分再次荣膺第一，实现了劳动关系和谐指数全省“七连冠”。

据介绍，一直以来杭州市总工会把构建和谐劳动关系作为工会参与加强和创新社会管理的着力点和切入点，积极拓展和谐劳动关系创建领域，推动形成市、区（县、市）、乡镇（街道、工业园区）、村（社区）和企业“五级联创”工作格局，初步构建了党政主导、企业主体、工会力推、社会协同的和谐劳动关系的“杭州模式”。

工资集体协商是创建和谐劳动关系重要内容之一。“员工普遍关心工资问题。”杭州温德姆至尊豪廷大酒店中方总经理王安辉说，“以往一临近年关，就会出现‘用工荒’，现在这种现象没有了。”自企业实行工资集体协商后，员工不仅收入年年增长，还知道工资什么时候能加，能加多少，使得企业形成了人心齐、干劲足的良好氛围。

维护职工合法权益，是创建和谐劳动关系的重要一环。为此，杭州市总在1个市本级、15个区县(市)职工服务中心均设立了职工法律援助窗口，共建立了177个乡镇(街道)维权服务站、1865个基层维权服务点(室)，对包括外来务工人员在内的职工提供政策咨询、法律援助等一站式维权帮扶服务，形成横向跨地区、纵向到基层的全覆盖法律援助维权服务网络和服务团队。

企业履行社会责任，构建和谐劳动关系建设是现代企业的必由之路，为使企业社会责任建设成为更多企业的共识，杭州工会推行分类指导、梯级创建的模式，针对企业的不同情况，制定参与企业、达标企业、先进企业、社会责任企业4个层次的创建标准，并形成《企业社会责任评价规范》地方标准规范，通过定期组织的申报、培训、评估、验证、表彰，引导企业持续开展标准化的和谐劳动关系构建。

“现在的年轻员工，已经不仅仅把令人满意的薪水作为选择标准，他们更希望企业有着良好的社会形象和公众口碑。”万事利集团有限公司工会主席张祖琴介绍说，该集团创立40余年来，一直关注如何履行企业社会责任，构建和谐劳动关系。

据了解，截至2017年底，杭州全市有6.8万家企业参与和谐劳动关系创建活动，5.4万家达到劳动关系和谐企业标准；6023家企业参与企业社会责任建设评估，4137家企业达到Ｃ级以上标准。（记者邹倜然 通讯员王钰哲）