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全天候立体式回应解决职工诉求

山东省总出台维权“十条意见”

推动职工维权事项“一站式”受理、“一条龙”服务

2018年06月27日08:23  来源:工人日报

“设立网上维权快速通道,依托微信公众号、手机APP等更加便捷高效地回应解决职工维权诉求”“对职工反映的维权问题,工会应在3个工作日内予以回应”。山东省总工会日前出台《关于加强工会维权工作的十条意见》(以下简称《意见》),《意见》以强化工会维权主业、维护职工合法权益为主线,推动实现职工维权事项“一站式”受理、“一条龙”服务。

《意见》提出,畅通诉求渠道,全天候立体式回应解决职工诉求。建立工会、人社、司法行政、法院“四方联动”工作机制,实现资源整合、信息共享、联动调处。为职工提供调解、仲裁、诉讼“一站式”服务。通过主动与司法行政部门、劳动人事争议仲裁机构协调职工法律援助案源,对职工劳动报酬、社会保险方面的合法诉求提供“零门槛”援助等措施,使工会法援服务惠及更多职工,做到应援尽援。此外,全省工会系统每年为职工免费提供法援服务至少1万件。到2018年底,省市县三级工会全面建立并规范工会法律顾问制度,全部组建工会法援律师团。到2020年底,省市县三级工会取得劳动关系协调员、劳动争议调解员资质的工会干部应达到1000人以上。

在强化法律监督方面,《意见》提出,力推工会劳动法律监督意见书、建议书制度,倒逼劳动违法用人单位整改、督促劳动执法部门执法。建立工会与政府公共信用信息服务平台的对接机制,将拒不改正劳动违法行为的用人单位信息纳入系统,形成联合惩戒效应。

为做好农民工维权工作,《意见》要求,开展农民工集中入会行动,最大限度将农民工吸收到工会组织中来。加大对农民工的法援力度,对农民工合法权益受到侵害的典型案例,工会应第一时间选派律师免费提供服务,并推动仲裁机构和法院为农民工劳动争议案件开辟“绿色通道”。

针对难以履行维权职能的基层企事业单位工会,特别是非公企业和中小微企业工会,《意见》提出,可按照工会隶属关系,由其上一级工会代为履行维权职能。“以上代下”主要基于以下情形:阻挠职工依法参加工会组织的;擅自撤销、合并工会组织的;妨碍职代会、厂务公开制度建立或正常运行的;拒绝、拖延集体协商或拒不履行集体协商成果的等。

《意见》还提出,进一步完善评价机制,把职工满意度作为衡量工会维权工作的根本标尺,建立职工满意度调查制度,让职工对工会维权工作评议打分,并通过工会调查、委托第三方调查等方式增强调查的科学性。职工满意度调查结果每年在工会系统通报,并适时向社会公布。(记者丛民 通讯员刘晓林)

(责编:王瑶、闫妍)

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