工会工作好不好，“职工说了算”

湖北省总工会围绕“增三性”“去四化”改革要求，坚持以职工满意度测评为基本标尺，以网络测评、问卷调查、第三方评价为基本方式，研究制定了全省工会工作“职工说了算”考核评价体系，并于今年一季度首次付诸实施。

据了解，首次“职工说了算”考评，突出了广大职工在评价工会工作、参与工会工作中的主体地位，树立了全省工会贴近基层、植根职工的鲜明导向，发挥了考评体系在推动工会改革往深里走、向实处做的“指挥棒”和“风向标”作用，产生了良好的综合效应。

让职工最大程度参与考评

根据考评方案，考核评价内容总体分为两大类。第一类为工会服务大局类，包括贯彻上级决策、服务改革发展、加强自身建设三个方面的工作情况；第二类为职工维权服务类，包括保障职工权益、提升职工素质、服务职工群众、基层组织建设四个方面的工作情况。

对于第一类考核评价内容，以上级工会考核下级工会为主，同时吸纳基层工会、职工群众和社会各界参与评价，总体权重占40%；第二类考核评价内容，以基层职工群众评价为主、上级工会考核下级工会为辅，总体权重占60%。

“职工说了算”，即在考评体系中专门加入职工评价的板块。职工测评全部通过网络平台、微信平台以及第三方调查机构的电话问卷来完成。为了让全体职工最大程度参与，湖北省总工会的此次考评方案中，还专门就职工的最低参与比例进行了规定。

省总工会负责人表示，让“职工说了算”的主要目的，是为了更好地发现工作中的共性问题，让工作更好地贴近基层、植根职工，重点在于通过考评体系推动工会改革往深里走、向实处做。

推动工作更细更贴近

今年初，考评方案刚一公布，立即在全省各级工会和广大职工群众中引发热议。

“如此大范围地让职工评议工会工作，一开始心里还真是有点打鼓。”一位基层工会干部坦言，毕竟工作难以面面俱到，尤其是涉及职工切身利益的普惠制工作，很难做到人人都满意。

在宜昌，首次考评结论就让工会干部们心里很是忐忑。针对“您今年有没有收到工会的帮扶资金，金额是多少”的问题，网上测评满意度为92.3%。很多工会干部想不明白：资金的确按照要求发到职工手中了，为什么满意度没有达到预期？

经过电话回访、召开座谈会等方式，工会干部们了解到，过去工会帮扶资金是送上门或自己领的，现在钱直接打到职工银行卡里，一些职工不知道是由工会发的，由此造成了误会。

宜昌市总工会针对这一问题，综合各方面意见，特别是在网上征集职工对工会工作的意见建议时，找到了解决办法：一是要求工会干部平时多到困难职工家中了解情况，多向职工宣传工会工作，让职工对工会工作有全面了解；二是充分发挥网格管理员的作用，做好定期入户走访工作。

如今，宜昌市对今年上半年工会工作进行网络摸底调查时，困难职工帮扶满意度已达到98.8%。

带来工会工作新活力

“我对襄阳市的职工（劳模）创新工作室的工作投了满意票。”考评中，全国劳动模范、际华三五四二纺织有限公司布机车间教练工刘沙通过微信平台，为襄阳市总工会的工作投下了自己的一票。

“我自己是劳模，很关心职工（劳模）创新工作室的建设工作。襄阳各级工会的努力我都看在眼里，工作室已经成为劳模和广大职工贡献智慧、创新发展的平台。”刘沙说，难能可贵的是，工会依托工作室鼓励职工创先争优，打造了一个促进产业工人队伍整体素质提升的有效平台。

工会干部也深刻认识到“职工说了算”的意义。一位基层工会干部对记者说：“让服务对象给基层工会‘打分’，倒逼基层工会必须把工作沉下去、让服务实起来，否则，很难有一个满意的考评结果。”

数据显示，在今年一季度完成的2017年度工作考评中，湖北全省共动员13万多名职工群众参与了各级各单位工会工作考评。经过严谨细致的考评，最终确定了8个地方工会、21个大型企业工会、6个省直产业工会为2017年度全省工会工作综合考评优胜单位。

今年8月，湖北省总工会正式发布了升级版《考评方案》，进一步加大了职工测评的权重，将全省职代会元素置入考评体系中，明确了各级各单位职代会考评工会工作的规定。

“省总工会这一重要改革举措，体现了党的十九大‘以人民为中心’的发展理念，贯彻了中央党的群团工作会议‘增三性’‘去四化’的改革精神，顺应了时代发展要求和职工群众期盼。”湖北省委常委、省总工会主席尔肯江·吐拉洪表示。

据悉，下一步，湖北工会将继续坚定贴近基层、植根职工的改革方向，深入贯彻落实党中央关于促进干部担当作为的有关精神，认真总结首次考评工作的经验和成效，不断完善考评体系，努力把“职工说了算”考评体系打造成为湖北工会深化改革的标志性工程。（记者 张翀 通讯员 谢文哲）