山东外经贸工会实行“望闻问切”工作法

本报讯 （记者杨明清 通讯员王哲）山孚集团下属企业山孚货运公司职工傅伟近期在家中突发脑出血，家庭难以承受医疗费负担。山东省外经贸工会在山孚集团调研时了解到这一情况，迅速给予傅伟大病救助，同时动员各方力量，最终为傅伟筹集帮扶资金近4万元。这是今年以来，山东省外经贸工会组织开展深入基层大走访解难题活动的一个事例。

活动中，工会干部纷纷走出机关，在走进企业、慰问职工的同时，与职工面对面地座谈交流，了解联系点企业生产经营、工会工作开展情况及职工队伍稳定、职工思想工作生活等动态情况，着力帮企业和职工解决难题。

为避免多次下基层给企业带来不必要的负担，省外经贸工会摸索出“望、闻、问、切”4字工作法，努力做到去企业走访调研一次完成多项工作任务，解决多个难题。

“望”是查看基层工会档案、资料，现场查看职工生产、生活环境，查看相关活动开展情况，向联系点宣传最新政策，指导基层工会组织按时换届、工会财务规范化管理等基础性工作。

“闻”是通过召开座谈会，与职工代表和工会干部促膝交流，听取职工对工会工作的期待。

“问”是通过问卷调查表和现场座谈询问，及时、准确、全面把握职工的思想动态，了解职工工作、家庭、生活情况变化，掌握基层工会工作存在的问题。

“切”是与企业一起汇总、梳理、分析工作中的问题，与职工一起探索解决问题的方法，提出有效整改意见和建议。

截至目前，山东省外经贸工会共走访企业20余家，走访职工400余名，总结梳理经验和问题20余条，给两个困难家庭发放帮扶慰问金。